今年“雙11”最搶眼、最活躍的角色當(dāng)數(shù)幾十萬(wàn)天貓直播間主播，直播帶貨全面爆發(fā)，成為各大電商重點(diǎn)營(yíng)銷板塊。據(jù)報(bào)道，今年天貓“雙11”的20萬(wàn)個(gè)品牌和商家中，有一半都開(kāi)起了直播間，直播場(chǎng)次相比去年翻番。

　　所謂直播帶貨是指“網(wǎng)紅”們通過(guò)直播間向消費(fèi)者推薦相應(yīng)產(chǎn)品，給出商品鏈接，推薦觀看者購(gòu)買的行為。可視化直播有利于消費(fèi)者更直觀地了解商品性能、激發(fā)購(gòu)物欲。數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”，僅用了8小時(shí)55分鐘，淘寶直播引導(dǎo)成交額已破100億元，說(shuō)明直播已成為天貓“雙11”的主流消費(fèi)方式。從總體上看，直播帶貨這種營(yíng)銷方式是可行的。

　　但是，從當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，電商直播間主播的身份實(shí)質(zhì)類似于廣告代言人，其帶貨屬于一種比較明顯的廣告行為。依據(jù)我國(guó)《廣告法》規(guī)定，這種推薦商品的行為應(yīng)接受國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管部門、廣電部門的審查和批準(zhǔn)，不得隨意向社會(huì)消費(fèi)者發(fā)布;尤其是如果存在虛假宣傳或故意掩蓋假冒偽劣商品的行為，要承擔(dān)法律責(zé)任。

　　然而，由于直播帶貨是近兩年剛剛涌現(xiàn)的商業(yè)營(yíng)銷方式，相應(yīng)監(jiān)管規(guī)則尚未跟上，對(duì)于直播帶貨中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題還沒(méi)有明確的法律依據(jù)，加之缺乏準(zhǔn)入門檻，致使直播帶貨野蠻生長(zhǎng)，暗暗滋長(zhǎng)了一些亂象：如虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)造假、售后服務(wù)跟不上以及維權(quán)難等問(wèn)題。

　　消費(fèi)者權(quán)益保障離不開(kāi)法制與監(jiān)管護(hù)航，應(yīng)加快直播帶貨監(jiān)管法治建設(shè)進(jìn)度，將直播帶貨納入到市場(chǎng)監(jiān)管的軌道。一是為電商發(fā)展?fàn)I造有利的法治環(huán)境，及時(shí)修改《廣告法》和《電商法》，將直播帶貨列入其中，要求進(jìn)行直播帶貨的網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)接受監(jiān)管部門審核，提高直播帶貨準(zhǔn)入門檻，將未經(jīng)審核就進(jìn)行直播帶貨的行為視為違法，依法進(jìn)行取締，使直播帶貨有法可依。二是及時(shí)建立直播帶貨誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)隨意夸大其詞、欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者的直播帶貨行為應(yīng)納入社會(huì)誠(chéng)信考核體系，對(duì)涉及虛假宣傳的“網(wǎng)紅”除經(jīng)濟(jì)處罰外，將違法情節(jié)嚴(yán)重、污點(diǎn)信息較多者拉入黑名單，取消其直播帶貨從業(yè)資格;同時(shí)對(duì)直播平臺(tái)也加大處罰力度，凡發(fā)現(xiàn)有直播虛假商品信息的平臺(tái)可考慮吊銷其直播帶貨資格，以提高違法直播帶貨成本，增強(qiáng)監(jiān)管震懾力。三是應(yīng)及時(shí)建立和完善社會(huì)監(jiān)督體系，接受公眾舉報(bào)，將直播帶貨置于消費(fèi)者的有效監(jiān)管之下;建立直播帶貨維權(quán)機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)與監(jiān)督權(quán)，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　值得欣喜的是，目前有關(guān)部門已開(kāi)始釋放從嚴(yán)監(jiān)管直播帶貨的信號(hào)，國(guó)家廣電總局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家藥品監(jiān)管局等部門已著手對(duì)直播進(jìn)行監(jiān)管，相信不久之后直播帶貨將步入法治化正軌，成為推動(dòng)中國(guó)電商發(fā)展的真正動(dòng)力。(作者是中國(guó)地方金融研究院研究員)