據(jù)報道，西安某醫(yī)院在ICU病房外開設(shè)了10個陪護睡眠艙，供陪護重癥患者的家屬休息使用，目前已順暢運行約一個月。

　　家人生病尤其是遭遇重癥住院，陪護者多半不敢輕易離開。一到夜里，便只能在椅子上小憩，或打地鋪，或撐開各種折疊椅、折疊床等。如此一來，醫(yī)院的走廊、安全通道被擠得滿滿當當，家屬休息不好不說，也容易滋生矛盾。而陪護睡眠艙雖然不大，但被褥、照明、通風、消防、電源等一應(yīng)俱全，隱私性、安全感十足；且每24小時50元的收費，又比酒店住宿親民許多。醫(yī)院的貼心舉措，真正觸及了陪護人員的痛點、難點，可謂雪中送炭。

　　陪護睡眠艙彰顯醫(yī)者仁心，也不可避免帶來額外的治理課題。猶記多年前，一些寫字樓里也曾興起過共享睡眠艙，卻因衛(wèi)生、隔音、監(jiān)管等問題匆匆關(guān)停。醫(yī)院陪護睡眠艙的具體情況雖有所不同，但或多或少也會面臨一些共性難題。比如，衛(wèi)生誰來維護，故障誰管維修，又如何保證稀缺資源分配到最需要的人身上？從服務(wù)患者的基本點出發(fā)，多一些預(yù)先研判與協(xié)同努力，把好事做實做細，讓醫(yī)院設(shè)陪護睡眠艙的方案更加成熟可復(fù)制，這股暖意便會感染更多人。

　　隨著公眾需求的水漲船高，人們對醫(yī)療服務(wù)的關(guān)注點已從診療環(huán)節(jié)本身，擴展到就醫(yī)體驗的方方面面。尤其是診療秩序的好壞，直接影響醫(yī)患心情，也關(guān)乎整個醫(yī)療流程的順暢程度。著眼于此，不少醫(yī)院正進行著種種有益探索。有的醫(yī)院試水共享陪護床，手機掃碼、隨時租借；有的醫(yī)院開設(shè)共享廚房，食材“零加價”，讓患者吃到“家的味道”；有的充分挖掘內(nèi)部潛力，以立體式停車架緩解停車難……圍繞病患及家屬需求，拿出務(wù)實舉措為他們分憂解難，營造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，這也是多方的共同期待。

　　優(yōu)質(zhì)就醫(yī)體驗是另一種療愈。求醫(yī)問藥尤其是身患重病之時，身心都處于需要額外關(guān)注的脆弱時刻，每一個微小細節(jié)都可能影響個體的尊嚴感、獲得感。期待相關(guān)方面不斷打通堵點、破除痛點、解決難點，讓大家享有更多“舒適醫(yī)療”，讓“健康中國”的成色更足。