信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成為生活中無(wú)形卻又絕對(duì)無(wú)法忽視的存在。掃碼付費(fèi)、交友平臺(tái)、打車約車、就醫(yī)游園，人人都離不開(kāi)這些智能應(yīng)用。可是，操勞一生的老人們，在這些新技術(shù)、新觀念面前，卻多半心存畏懼，沒(méi)有享受到智能生活帶來(lái)的便捷和快樂(lè)，反而因種種不便體會(huì)到了更多新的無(wú)奈。這無(wú)疑是不公平的，是亟待改觀的。
本報(bào)《別總讓老人“學(xué)著”適應(yīng)高科技》一文，不知引發(fā)了多少人的共鳴。看病的時(shí)候因?yàn)椴粫?huì)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)只好披星戴月去排隊(duì)；出行的時(shí)候因?yàn)椴粫?huì)用約車軟件而只好站在路邊看一輛輛空車呼嘯而過(guò)；想游園也只能麻煩孩子給網(wǎng)上訂票；超市購(gòu)物結(jié)賬時(shí)看著一個(gè)個(gè)年輕人一秒掃碼，自己卻只能一張張數(shù)鈔票還怕耽誤其他人的時(shí)間……
本來(lái)，信息技術(shù)是全人類的福祉，可是，偏偏為社會(huì)奉獻(xiàn)最多、最應(yīng)該頤養(yǎng)天年的老年群體，卻為此承擔(dān)起了越來(lái)越大的心理壓力。為什么老人們不能和其他人一起搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車享受高效便捷的生活？也許，就是因?yàn)椋败嚻薄彪y搞，幫忙的人少。
很多明眼人都有一種感覺(jué)，不少智能軟件的功能日益紛繁，其實(shí)很多信息產(chǎn)品最初的使命并非如此。各種商業(yè)化的加法讓很多本可以簡(jiǎn)潔便利的功能變得更“起范兒”，不是達(dá)人不明白。似乎越研發(fā)功能越多，成了一種大趨勢(shì)。
這個(gè)時(shí)候，有一位逝者的話令人深思：“簡(jiǎn)單比復(fù)雜更難，你必須費(fèi)盡心思，讓你的思想更單純，讓你的產(chǎn)品更簡(jiǎn)單。但是這么做最后很有價(jià)值，因?yàn)槟阋坏⿲?shí)現(xiàn)了目標(biāo)，你就可以撼動(dòng)大山。”是不是可以這樣理解：極簡(jiǎn)主義，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的極高境界，無(wú)論功能或是外觀，簡(jiǎn)約明了，都給人以信心與把握。從三歲到八十歲都可以愉快使用的產(chǎn)品或者軟件，難道不是利益最大化、功能最大化的產(chǎn)品么？有文章提到，“一個(gè)工具軟件可以在工作中使用，但后來(lái)在這個(gè)工具上加上電商、新聞等等一應(yīng)俱全的功能，那么這個(gè)工具已不再是工具，使用者會(huì)體驗(yàn)到越來(lái)越慢的打開(kāi)，體驗(yàn)到越來(lái)越多無(wú)用功能的打擾。”再加一句，這種做法，其實(shí)就是對(duì)越來(lái)越多的使用者的拒絕。
任何一項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用，都是對(duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)行成熟分析后再做推廣的結(jié)果。那么，究竟應(yīng)該是技術(shù)來(lái)適應(yīng)人的需求，還是強(qiáng)迫人來(lái)適應(yīng)技術(shù)？手寫輸入法讓一部分老年人跳過(guò)鍵盤的阻礙跨入智能互聯(lián)的世界，但是，這一部分潛在的用戶，卻被一些軟件的復(fù)雜化所困擾。讓他們?nèi)ケ黄冗m應(yīng)，明顯就是一種強(qiáng)人所難，就是一種放棄。這樣的態(tài)度，無(wú)疑是令人寒心的、不明智的。技術(shù)的快車難道真的要一路“瘋跑”甩下越來(lái)越多乘客？
從道義上講，老年人為社會(huì)辛苦奉獻(xiàn)了一輩子，沒(méi)有理由在年老的時(shí)候被邊緣化，讓他們?cè)谏鐣?huì)生活中處處受限；從經(jīng)濟(jì)利益上講，老年人也并不是沒(méi)有消費(fèi)能力，就看如何正確引導(dǎo)。實(shí)話說(shuō)，老年人應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)快車上備受關(guān)懷與重視的貴客。想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，一方面需要子女、社區(qū)、志愿者們的引導(dǎo)和幫助，另外一方面，是企業(yè)和相關(guān)部門出于社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)發(fā)展考慮的策略規(guī)劃的調(diào)整。老年人和中青年人都能夠自如應(yīng)對(duì)、從容享受的世界，才是美好和諧的世界。
（責(zé)任編輯：李焱）
