國(guó)家廣播電視總局23日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》。平臺(tái)要對(duì)開(kāi)設(shè)直播帶貨的商家和個(gè)人進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)審查和實(shí)名認(rèn)證，完整保存審查和認(rèn)證記錄，不得為無(wú)資質(zhì)、無(wú)實(shí)名、冒名登記的商家或個(gè)人開(kāi)通直播帶貨服務(wù)。要對(duì)頭部直播間、頭部主播及賬號(hào)、高流量或高成交的直播帶貨活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)管理，加強(qiáng)合規(guī)性檢查。（11月24日《北京青年報(bào)》）

　　今年以來(lái)，“直播帶貨”發(fā)展如火如荼，各路資本、人才蜂擁而至，紛紛要從中分一杯羹，形成了“全民直播帶貨”的熱鬧之勢(shì)，行業(yè)發(fā)展前景非常可觀。不過(guò)，“直播帶貨”光鮮亮麗的表象之下，潛藏著很多問(wèn)題，諸如流量、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)造假，虛假宣傳、售賣(mài)假冒偽劣商品等，引起社會(huì)輿論的關(guān)注。“直播帶貨”的“虛火”太旺，產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響，已到必須撲滅的時(shí)候。

　　最近，中消協(xié)點(diǎn)名汪涵、李雪琴、李佳琦等頭部主播，指出明星帶貨涉嫌刷單造假，售后服務(wù)滿意度低、體驗(yàn)較差等問(wèn)題。職業(yè)打假人王海出手，曝光網(wǎng)紅主播辛巴直播間銷(xiāo)售的燕窩存在虛假宣傳和超范圍添加等問(wèn)題，揭開(kāi)了即食燕窩的黑幕。直播帶貨市場(chǎng)屬于典型的“金字塔”結(jié)構(gòu)，頭部主播占據(jù)了最大份額，這些頭部主播尚且如此，其他主播缺乏平臺(tái)流量支持，在刷單造假等方面，也就更猖狂了。

　　如今，一場(chǎng)短短幾小時(shí)的直播，動(dòng)輒就是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的觀看量，成交額幾億元、幾十億元，讓人不禁咋舌。不過(guò)，“直播帶貨”鮮花烈火的背后，存在著觀看人數(shù)虛假、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)“注水”問(wèn)題，實(shí)則是人為操控的“虛假繁榮”。而且，據(jù)媒體曝光、網(wǎng)友反饋，很多“直播帶貨”都存在退貨率高企，主播方先買(mǎi)后退、低價(jià)甩賣(mài)，賺商家“坑位費(fèi)”的現(xiàn)象，儼然就是一個(gè)銷(xiāo)售騙局。

　　“直播帶貨”造假嚴(yán)重?fù)p害商家、消費(fèi)者利益，亦敗壞行業(yè)形象，令“直播帶貨”口碑下滑，如果放任不管，必然加劇混亂，直到發(fā)生市場(chǎng)雪崩，各方都將蒙受巨大損失。因此，監(jiān)管部門(mén)對(duì)“直播帶貨”開(kāi)始重視，相繼發(fā)布整治措施。國(guó)家網(wǎng)信辦起草《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定》并公開(kāi)征集意見(jiàn)，明確禁止流量造假。廣電總局《通知》規(guī)定，對(duì)點(diǎn)擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業(yè)務(wù)類(lèi)別容易出問(wèn)題的直播間，要建立人機(jī)結(jié)合的重點(diǎn)監(jiān)看審核機(jī)制，即劍指“直播帶貨”的造假行為。

　　由此可見(jiàn)，“直播帶貨”將迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管，刷單、造假、虛假宣傳等違規(guī)行為將遭到嚴(yán)厲打擊。平臺(tái)應(yīng)積極履行管理職責(zé)，對(duì)直播間進(jìn)行常態(tài)化巡查，對(duì)主播違規(guī)行為予以嚴(yán)肅處理，防止劣幣驅(qū)逐良幣。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)依法打擊刷單造假現(xiàn)象，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，保障商家、消費(fèi)者的合法權(quán)益免遭侵害，促進(jìn)“直播帶貨”行業(yè)健康有序發(fā)展。對(duì)于廣大主播而言，要認(rèn)清監(jiān)管形勢(shì)，及早改弦更張，遵守法律法規(guī)，認(rèn)真帶貨，把服務(wù)品質(zhì)做好。