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讓“拒收現(xiàn)金”的商家長個教訓

2018年12月27日 07:06   來源:深圳特區(qū)報   趙鑫

  不法商家的痛感,其實是消費者的爽感,更給市場帶來了舒適感。處罰落到實處,才能用痛感換來更多的爽感和舒適感。

  日前,中國人民銀行陜西藍田縣支行依法對某旅游企業(yè)“拒收現(xiàn)金”的違法行為進行了調(diào)查取證并且作出行政警告處罰,這是全國針對“拒收現(xiàn)金”進行行政處罰的首個案例。

  某知名周刊曾有一篇專欄描繪了這樣一個場景:“最近筆者去過一趟深圳,在地鐵里遇到了一名賣藝人,面前擺著兩個打賞紙盒。一個裝著硬幣和紙幣,另一個貼著二維碼——以便路人通過智能手機打賞。”有網(wǎng)友稱,我們進入了“無現(xiàn)金社會”。

  暫且不論“無現(xiàn)金社會”的好壞,僅從商家拒收現(xiàn)金的行為來看就涉嫌違法。《中華人民共和國中國人民銀行法》規(guī)定:“以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務,任何單位和個人不得拒收。”同時,消費者也有自主選擇支付方式的權(quán)利,拒收現(xiàn)金顯然侵害了普通消費者的正當權(quán)益。

  無現(xiàn)金的交易方式雖然方便了人們的生活,但潛在風險不小,在相關(guān)市場還不成熟的情況下,防控風險的能力還有很大的提升空間。實際上,我國無現(xiàn)金交易的一個特點是大量資金集中在少數(shù)第三方支付平臺上,這些第三方支付平臺既不具備成熟的貨幣政策工具,也沒有強有力的信用體系,再加上大部分平臺兼具投融資功能,其風險程度不言而喻。“無現(xiàn)金社會”可以伴隨著我國金融體系的成熟在合理的速度范圍內(nèi)發(fā)展,拒收現(xiàn)金、炒作“無現(xiàn)金”概念,就會使發(fā)展超速,長期來看,將會威脅到金融市場安全。對那些不知“無現(xiàn)金社會”風險的商家,還應當加大宣傳教育的力度,讓其明白“拒收現(xiàn)金”其實并不靠譜。

  針對拒收現(xiàn)金亂象,也為了進一步消除金融安全隱患,今年7月,中國人民銀行在全國范圍內(nèi)啟動了拒收人民幣現(xiàn)金整治。整治方法不少,通過約談、政策宣傳和批評教育,整治雖初見成效,但依然有商家“頂風作案”,拒收現(xiàn)金現(xiàn)象屢屢發(fā)生。近日,中國人民銀行上海總部接到了針對有的盒馬鮮生門店拒收人民幣現(xiàn)金的投訴,經(jīng)查證,消費者在有的盒馬鮮生門店消費時必須使用其APP,無法使用現(xiàn)金交易。

  法國社會學家迪爾凱姆說,懲罰是建立在痛苦之上的,或至少給人帶來一定的損失。沒有痛感的處罰對商家來說猶如“隔靴搔癢”,約談和批評教育固然能夠給商家以警示,但巴掌畢竟沒打在皮肉上,沒有給商家造成真正的損失,就會有商家不知道“疼”,更變得不怕“疼”。

  中國人民銀行依法對拒收現(xiàn)金的商家做出行政處罰,用行政手段結(jié)結(jié)實實地擊中了涉事商家的痛處,更是讓其他意圖“拒收現(xiàn)金”的商家“隱隱作痛”。其實,行政警告也屬于較輕的行政處罰,如果涉事商家情節(jié)更加嚴重,也應當相應地加大處罰力度。

  不法商家的痛感,其實是消費者的爽感,更給市場帶來了舒適感。處罰落到實處,才能用痛感換來更多的爽感和舒適感。

(責任編輯:年巍)

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