居家上學(xué)進(jìn)入第四周，各類社會機(jī)構(gòu)的春季網(wǎng)課也已運(yùn)行了一周多的時間。在各大平臺紛紛從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的過程中，許多家長發(fā)現(xiàn)擺在面前的是一場不等價交換。而洶涌襲來的海量網(wǎng)課中，也有一些違規(guī)苗頭正趁亂滋長。（3月10日《北京晚報》）

　　借助媒體報道，疫情期間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象主要有，直接把線下課程轉(zhuǎn)成線上課程，而在告知授課形式改變時，并未提供任何增加課時或減免費(fèi)用的選擇；收費(fèi)時間跨度過長的情況普遍存在，并且違規(guī)收費(fèi)仍存；還有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按要求做好公示，比如找不到實(shí)際授課教師的學(xué)習(xí)、工作和教學(xué)經(jīng)歷等具體信息等等。

　　疫情之下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象，根本上而言是這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無視消費(fèi)者權(quán)益與利益。比如，前述提到的強(qiáng)行轉(zhuǎn)到線上，但卻無視其中差價，這是明顯的對消費(fèi)者權(quán)益的侵害。誠如有的消費(fèi)者表示，“一節(jié)線下課只能兌換一節(jié)線上課，這就是變相漲價啊！”當(dāng)然，還有就是無法保障的教學(xué)質(zhì)量，因?yàn)楹芏嗑�下機(jī)構(gòu)之前根本沒有線上教育經(jīng)驗(yàn)。

　　同時，不容忽視的是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象給聽課學(xué)生帶來的傷害。比如，教育部等六部門去年7月印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》中明確規(guī)定，線上培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生年齡、年級合理設(shè)置課程培訓(xùn)時長，每節(jié)課持續(xù)時間不得超過40分鐘，課程間隔不少于10分鐘。而有的一節(jié)課居然長達(dá)120分鐘，顯然會給聽課學(xué)生帶來傷害。

　　對于上述現(xiàn)象不能縱容。以課程時長超標(biāo)為例，筆者以為，一方面家長可以和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行反映，以確保孩子線上學(xué)習(xí)時也有充足的休息時間；另一方面也可以向教育行政部門進(jìn)行反映，畢竟，不科學(xué)合理的課程培訓(xùn)時長，受傷害最大的就是孩子，對此絕不能大意。再者，除去關(guān)注培訓(xùn)時長，對于培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，謹(jǐn)防搶跑培訓(xùn)的出現(xiàn)。

　　同時，監(jiān)管部門對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象不能放任。對于消費(fèi)者反映的直接把線下課程轉(zhuǎn)成線上課程而“變相漲價”現(xiàn)象，還有就是收費(fèi)時間跨度過長等，當(dāng)給予重視。比如，根據(jù)規(guī)定，按課時收費(fèi)的，每科不得一次性收取超過60課時的費(fèi)用；按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用。所以，對違反者當(dāng)有相應(yīng)的監(jiān)管及懲治措施跟進(jìn)。

　　另外，從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)角度來講，應(yīng)依法誠信行事。比如，根據(jù)上述《意見》校外線上培訓(xùn)平臺應(yīng)當(dāng)具備護(hù)眼功能和家長監(jiān)管功能。所以，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即便從線下轉(zhuǎn)為線上，也應(yīng)該做好充足準(zhǔn)備，尤須應(yīng)確保內(nèi)容健康、時長適宜、師資合格、信息安全、經(jīng)營規(guī)范。既要尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益與利益，又應(yīng)為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長提供良好的平臺。