6月24日，中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，對直播電商中的各類角色、行為都作了全面的定義和規(guī)范。具體規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價(jià)；不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項(xiàng)規(guī)定。

　　來自《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)字顯示，中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已達(dá)5.6億，占網(wǎng)民整體的62%。然而，在行業(yè)競爭和利益驅(qū)動(dòng)下，一些直播平臺亂象叢生。“名品”變贗品、“好貨”變水貨，當(dāng)越來越多的人對直播帶貨持觀望態(tài)度時(shí)，行業(yè)發(fā)展將會(huì)放緩，甚至有可能陷入停滯。規(guī)范電商直播帶貨的呼聲也越來越高，期待監(jiān)管部門出手遏制直播帶貨亂象。

　　中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)前不久發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》指出，近40%的受訪消費(fèi)者稱在直播購物中遇到過消費(fèi)問題。調(diào)查顯示，近九成受訪者有直播購物經(jīng)歷。受訪者在直播帶貨時(shí)最關(guān)心商品質(zhì)量和商品價(jià)格，其次是商品品牌、商品銷量和主播人氣。最擔(dān)心的則是商品的質(zhì)量問題，以及售后沒有保證、虛假宣傳和人氣數(shù)據(jù)造假等問題。而這些方面也正是直播電商著重需要監(jiān)管的地方，建章立制的重要性凸顯。

　　尤其引人關(guān)注的是，相關(guān)部門明確將探索實(shí)施網(wǎng)絡(luò)直播分級分類規(guī)范以及網(wǎng)絡(luò)直播打賞、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨管理規(guī)則。這份《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》則規(guī)定了商家、主播、平臺以及其他參與者等各方在直播電商活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。這意味著紅火的“直播經(jīng)濟(jì)”快車有了重要的“剎車”管控。

　　直播電商作為一種新業(yè)態(tài)，對促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)、形成強(qiáng)大國內(nèi)市場具有積極作用。但要想從根源上治理直播亂象，光靠階段性的整改還不夠，出臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也只是一個(gè)新起點(diǎn)。對直播電商這種新的業(yè)態(tài)，在監(jiān)管過程中應(yīng)創(chuàng)立一種新的監(jiān)管模式，這種模式既能起到較好的監(jiān)管效果，又不會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來損害。隨著相關(guān)政策法規(guī)的頒布落實(shí)、監(jiān)管部門的重拳整治、直播平臺的審核監(jiān)管、商家主播的嚴(yán)格自律以及消費(fèi)者維權(quán)意愿的不斷提升，嚴(yán)格監(jiān)管促進(jìn)直播行業(yè)健康發(fā)展指日可待。