商家未經(jīng)消費(fèi)者同意擅自采集人臉信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、物業(yè)強(qiáng)制將人臉識(shí)別作為業(yè)主出入的唯一驗(yàn)證方式……解決這些糾紛有了新的依據(jù)。昨日公布的《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所濫用人臉識(shí)別技術(shù)、小區(qū)“刷臉”進(jìn)門等問題作出了明確規(guī)定。

　　原本，用好人臉識(shí)別技術(shù)能夠?yàn)楣�共安全帶來保障，為群眾生活帶來便利。然而，有些�?jīng)營(yíng)者濫用人臉識(shí)別技術(shù)，肆意侵害自然人合法權(quán)益，引發(fā)社會(huì)公眾的普遍關(guān)注和擔(dān)憂。在這些場(chǎng)景中，新技術(shù)隱蔽地制造著傷害，成了損害消費(fèi)者權(quán)益的幕后幫兇，反倒被堂而皇之地冠以“無感式”人臉識(shí)別技術(shù)的名義。在未經(jīng)同意的情況下，這些商家擅自采集消費(fèi)者人臉信息，分析消費(fèi)者的性別、年齡、心情等，進(jìn)而對(duì)其采取不同營(yíng)銷策略來各個(gè)“擊破”。人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全和公平交易面臨被突防的風(fēng)險(xiǎn)。

　　依法規(guī)制人臉識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)刻不容緩。最高人民法院通過司法解釋、典型案例、案件審判、加強(qiáng)對(duì)地方法院的審判指導(dǎo)等舉措，對(duì)包括人臉信息在內(nèi)的個(gè)人信息提供有力司法保護(hù)，嚴(yán)懲各種侵犯?jìng)�(gè)人信息的違法犯罪行為。尤其是《規(guī)定》的出臺(tái)，對(duì)最高人民法院指導(dǎo)各級(jí)人民法院正確審理相關(guān)案件、統(tǒng)一裁判標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)法律統(tǒng)一正確實(shí)施、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量司法，具有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。這意味著保護(hù)人民群眾個(gè)人信息權(quán)益的司法屏障將得到有力鞏固和加強(qiáng)。

　　依法規(guī)制，守住兜牢底線。《規(guī)定》從人格權(quán)和侵權(quán)責(zé)任角度明確了濫用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息行為的性質(zhì)和責(zé)任，旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)自然人合法權(quán)益的充分保護(hù)。通過嚴(yán)格劃定統(tǒng)一適用的個(gè)人信息安全底線，明確在五類情形下可以使用人臉識(shí)別，并對(duì)各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所濫用人臉識(shí)別技術(shù)的行為作出界定，進(jìn)一步明確了收集利用人臉信息的正當(dāng)性和必要性邊界。

　　“嚴(yán)”字當(dāng)頭是新規(guī)的一大特點(diǎn)。依法規(guī)制，讓規(guī)矩長(zhǎng)出“牙齒”。譬如，《規(guī)定》對(duì)處理人臉信息的有效同意采取了從嚴(yán)認(rèn)定的思路，以確保個(gè)人在充分知情的前提下，理性考慮處理人臉信息對(duì)自己權(quán)益的影響。此外，《規(guī)定》格外重視對(duì)未成年人人臉信息的特別保護(hù)。因?yàn)椋�一旦未成年人的人臉信息泄露，或技術(shù)歧視、算法偏見導(dǎo)致其遭受不公平待遇，侵權(quán)造成的影響可能伴隨他們一生。所以，對(duì)違法處理未成年人人臉信息的主體，《規(guī)定》強(qiáng)調(diào)了依法從重從嚴(yán)承擔(dān)責(zé)任。

　　新規(guī)既注重權(quán)益保護(hù)，又注重價(jià)值平衡，就是為了把保護(hù)落在實(shí)處。過去，侵權(quán)舉證難、違法成本低是影響人臉信息保護(hù)實(shí)效的重要原因。考慮到信息處理者的優(yōu)勢(shì)地位，《規(guī)定》對(duì)其課以更多舉證責(zé)任，為維權(quán)者撐腰打氣。新規(guī)積極倡導(dǎo)民事公益訴訟，則是為了打破司法實(shí)踐中受害者分散、個(gè)人維權(quán)成本高、舉證能力有限的窘境。而為了妥善處理好懲戒侵權(quán)和鼓勵(lì)數(shù)字科技發(fā)展之間的關(guān)系，避免對(duì)信息處理者課以過重責(zé)任，《規(guī)定》明確了不溯及既往的基本原則。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，《規(guī)定》將有助于信息數(shù)據(jù)的依法合理有效利用，有力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。如何完善人臉識(shí)別的技術(shù)應(yīng)用監(jiān)管體系，如何健全行業(yè)自律規(guī)范、提升相關(guān)企業(yè)內(nèi)部治理水平，還需要凝聚各方合力、馳而不息、久久為功。唯有如此，人臉識(shí)別技術(shù)方能實(shí)現(xiàn)更規(guī)范發(fā)展，從而更有溫度地造福于社會(huì)。