核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員梁瑜認為，信任是愛情的基礎，如果婚介提供的基本信息都有問題，征婚者又怎么遇到“對”的人呢？婚戀服務市場前景廣闊，需及時糾偏，制定可行規(guī)則，重塑行業(yè)生態(tài)，給渴望愛情的人們更多的安全感。
中國經(jīng)濟網(wǎng)資料圖 邵婉云/攝
單身男女想要的“邂逅愛情”，正成為商家眼中的“生財之道”。近段時間，從婚戀網(wǎng)站、各式交友小程序到五花八門的脫單盲盒，幾乎都成了個人信息泄露的重災區(qū)。
近日，世紀佳緣被曝其銷售人員可以隨意查看會員私密信息，包括聊天記錄。這并不是世紀佳緣第一次侵害用戶隱私。早在2020年7月，工信部通報58款侵害用戶權益行為的App，世紀佳緣就赫然在列。
頭部婚戀平臺尚且不守規(guī)矩，更別說其他小作坊了。在個人信息保護法已經(jīng)落地一個多月的背景下，涉嫌“買賣個人信息”的脫單盲盒還在野蠻生長，顯得格外刺眼。
目前，“脫單盲盒”已在全國多個城市出現(xiàn)，并從線下蔓延至線上，形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。脫單盲盒雖然形式上迎合了年輕人的喜好，新鮮、有趣，但本質(zhì)上仍是征婚交友中介。盒子是交換信息的樞紐，大量的個人信息以隨機的方式在其中流通，用戶付費1元或幾十元，就可以獲得陌生人的聯(lián)系方式。這類“愛情買賣”看似“物美價廉”，實則“暗坑”不少。
一方面，盲盒里的個人信息真實性存疑，比如有人會在盲盒里提供虛假的個人信息，還有人為了惡意報復某人，將對方的聯(lián)系方式存入盲盒；另一方面，信息眾人可見，也就意味著眾人可用。信息流出盲盒后去向未知，那么用戶留下的信息越詳盡，就越容易掉入“殺豬盤”、電信詐騙等陷阱之中。
信任是愛情的基礎，如果婚介提供的基本信息都有問題，征婚者又怎么遇到“對”的人呢？愛情的“幸運寶盒”若是變成了“潘多拉魔盒”，不讓人擔心害怕嗎？不久前，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)留言，提出“政府部門應多組織相親活動，讓單身人群步入婚姻”。人們?yōu)槭裁锤嘈拧肮俜健苯M織的活動？還是因為其更真實、更讓人放心。
“天上無云不下雨，地上無媒不成婚。”我國單身成年人口已有約2.4億。婚戀平臺亂象叢生，“約會生意”依然源源不絕，從側面說明單身人士有較強烈的脫單愿望。應當說，婚戀服務市場前景廣闊。那么，就需及時糾偏，制定可行規(guī)則，重塑行業(yè)生態(tài)，給渴望愛情的人們更多的安全感。
個人信息保護法明確規(guī)定了個人信息處理者應當對其個人信息處理活動負責，并采取必要措施保障所處理的個人信息的安全。婚戀事務牽涉的個人信息包羅萬象。具有紅娘性質(zhì)的網(wǎng)絡平臺、商家，必須遵紀守法，在用戶信息審核、使用、傳輸、管理等各環(huán)節(jié)加強投入，做到守土有責，有效防止網(wǎng)絡詐騙、色情交易等違法犯罪行為鉆漏洞。
此外，外部約束也需及時跟上。有關職能部門要當好“監(jiān)管員”，制定統(tǒng)一的行業(yè)標準，劃定懲戒紅線，及時清理、打擊各種逾越底線的行為，引導婚介等機構依法經(jīng)營、規(guī)范服務。
當然，作為最直接的利益相關者，用戶更要增強網(wǎng)絡安全防護意識，不要隨意出示自己的個人信息，以防止遭到騷擾和詐騙。緣分急不來，愛情也不是簡單的“你買我賣”，無論對脫單多么焦慮、迫切，都要建立在“靠譜”的基礎之上。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 梁瑜）
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