新聞背景：
“說好的給好評返10元現(xiàn)金，卻只返了10元優(yōu)惠券”，近日，某網(wǎng)購消費(fèi)者認(rèn)為受商家誘導(dǎo)好評后被騙，找上了電商平臺(tái)維權(quán)。而平臺(tái)客服先是表示不支持“好評返現(xiàn)”，最后還是從中協(xié)調(diào)幫消費(fèi)者拿到了這10元錢。
創(chuàng)意圖片 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)許子杰制作
“假好評真亂象”為何愈演愈烈？
好評返現(xiàn)屢禁不止，有多方面因素。從商家視角看，一是同行競爭激烈，適當(dāng)“賄賂”消費(fèi)者進(jìn)而引流，是相對簡單有效的路徑；二是返現(xiàn)的錢可以“羊毛出在羊身上”，不僅可能沒什么損失，還可能贏得更多收益。
從平臺(tái)視角看，日活量、成交量等數(shù)據(jù)，以及由此帶來的廣告、抽成、商家入駐等收益，成為其“睜一只眼閉一只眼”的一種驅(qū)動(dòng)。而對消費(fèi)者來說，返現(xiàn)的錢“蒼蠅再小也是肉”，若非商品質(zhì)量太差，一般都會(huì)選擇配合好評。【詳細(xì)】
“好評返現(xiàn)”是飲鴆止渴
“好評返現(xiàn)”的最大弊端是，違背誠信交易市場原則，屬于不正當(dāng)競爭、虛假宣傳行為，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利。【詳細(xì)】
電商平臺(tái)幫消費(fèi)者“好評返現(xiàn)”維權(quán)，看似維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)則是飲鴆止渴，在無形中鼓勵(lì)和縱容了“好評返現(xiàn)”行為。作為“把關(guān)人”，電商平臺(tái)應(yīng)規(guī)范商戶誠信經(jīng)營，引導(dǎo)消費(fèi)者客觀評價(jià)。【詳細(xì)】
對“好評返現(xiàn)”，不能一味縱容
“好評返現(xiàn)”，說白了就是“買好評”。如果一個(gè)商家只看重營銷和刷好評，對商品質(zhì)量自然難以盡心竭力；如果一個(gè)平臺(tái)的信用評價(jià)體系建立在虛假根基之上，其對消費(fèi)者的吸引力也會(huì)與日俱減。【詳細(xì)】
對“好評返現(xiàn)”，不能止于吐槽、不能一味縱容。一張張“好評返現(xiàn)卡”看似只是幾元錢的小事，但侵蝕的可能是誠信、法治的根基，是多數(shù)人的利益。這不能更不該成為一種潮流。【詳細(xì)】
（以上綜合工人日報(bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、人民網(wǎng)）
V視角：
@旭書：不能讓買來的好評誤導(dǎo)消費(fèi)者。
@愛吃會(huì)做的女人：我買東西不看好評，看差評。
@涅大槃子：比好評返現(xiàn)更坑的是差評不見了。
@精醫(yī)求經(jīng)：我媳婦經(jīng)常為了返現(xiàn)讓我給好評！我一次也沒聽她的！
@偶爾飯?zhí)。弘娚唐脚_(tái)們明明還可以做得更好。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語：
“好評返現(xiàn)”是許多商家的慣用做法，雖然金額不大，但危害不小。它讓平臺(tái)的信譽(yù)評價(jià)機(jī)制失去了意義，易造成“劣幣驅(qū)逐良幣”，誘發(fā)惡性競爭。人人誠信，才能人人受益。遏制“好評返現(xiàn)”亂象，亟待平臺(tái)、消費(fèi)者、監(jiān)管部門共同努力。多些“把關(guān)”意識(shí)，少些莫名其妙的“灰色空間”，才能讓網(wǎng)購生態(tài)健康起來。
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