近段時(shí)間，快遞市場(chǎng)關(guān)于保鮮服務(wù)費討論熱烈。所謂保鮮服務(wù)費，并非是冰袋等冷媒包裝費用，而是指專(zhuān)屬標識、優(yōu)先中轉、優(yōu)先派送和售后等服務(wù)費用，有快遞公司按照寄遞距離收取3元到5元服務(wù)費。對此，有消費者認為，快遞公司推出優(yōu)先派送等服務(wù)并收取一定費用可以理解。但也有消費者質(zhì)疑，快遞費已經(jīng)包含了運輸成本，再收保鮮費屬于重復收費。我們聽(tīng)聽(tīng)網(wǎng)友的聲音。

　　＠聰慧的微科技：這就是重復收費。網(wǎng)購了水果，付給了快遞費，可是又冒出來(lái)一個(gè)“保鮮服務(wù)費”，還不是冰袋等冷媒包裝費用，而是指專(zhuān)屬標識、優(yōu)先中轉、優(yōu)先派送和售后等服務(wù)費用。這算是什么呢？雖然生鮮物流成本高，也不能轉嫁給消費者。

　　＠江山風(fēng)華：說(shuō)實(shí)話(huà)，這真的讓我覺(jué)得不可思議，因為快遞費不就包含保鮮費了嗎？

　　＠鈿喜曦：保鮮就是快遞應該做的，出了這么多錢(qián)，這點(diǎn)服務(wù)都做不到嗎？

　　＠lexdy：生鮮本來(lái)就該優(yōu)先派送，因為快遞費都不一樣。

　　＠張智全：如果快遞公司在收取保鮮費時(shí)，能事前明確告知，讓消費者為此作出是否愿意買(mǎi)單的選擇，不但可以結束爭議，也可以名正言順地讓確實(shí)有此需求的消費者滿(mǎn)足心愿。

　　＠想食可樂(lè )冰：明碼標價(jià)我覺(jué)得可以，而且有些人確實(shí)需要優(yōu)先配送，不在乎這幾塊錢(qián)。

　　＠行行大葉子：明碼標價(jià)，個(gè)人自由選擇，就可以。否則，那就不行。

　　＠軒－前程似錦：在追求速度與便捷的同時(shí)，保鮮服務(wù)是否應成為額外費用？消費者聲音各異，但共識在于：透明合理的收費機制，才是保障服務(wù)質(zhì)量與消費者權益的關(guān)鍵。

　　＠鞠實(shí)：如果快遞公司能夠提供透明、及時(shí)、到位的服務(wù)，讓消費者真正感受到保鮮服務(wù)費的價(jià)值所在，那么這項費用自然能夠逐漸得到市場(chǎng)的認可和消費者的支持。反之，這項費用就可能成為消費者投訴的焦點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展的絆腳石。

　　（整理：笑航）