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各景區(qū)“擠哭了” 呼喚服務(wù)升級

2019年05月05日 13:46   來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  新聞背景:

  五一小長假第二天,60萬人擠爆西湖!何止是西湖,全國各景區(qū)都擠哭了,游客大吼:我后悔了,我想回家。

  各景區(qū)“擠哭了”需合力紓解

  如今,人生活好了,假日選擇外出旅游的人倍增。這本是件好事,但是,超火爆的人氣不只是給各景區(qū)帶來了超高的收入,更是造成了巨大的壓力甚至安全隱患。

  筆者一家與五一這天也自駕出游,到山東沂水大峽谷等景區(qū)起身感受了一把啥叫人滿為患。在那通道狹窄的地下通道里,人擠人,空氣又不通暢,讓許多人感到憋氣難受。那真是小孩哭,大人叫,干著急半天也挪不了一步。幾個(gè)小時(shí)只落個(gè)痛苦難熬,哪還有心情欣賞美景,實(shí)質(zhì)上也只能是看人頭,無法看景。許多人直喊后悔,不如待在家里。

  由此可見,節(jié)假日旅游人滿為患已成常態(tài),亟需引起高度重視,并應(yīng)采取針對性措施合力破解,否則,不但會引發(fā)安全隱患,威脅游客人身安全,而且還會傷了廣大游客的心,給今后節(jié)假日旅游造成不良影響。【詳細(xì)

  錯(cuò)峰休假:千呼萬喚待何時(shí)

  仔細(xì)分析一下“五一”“十一”這兩個(gè)假期出行的主流群體,分區(qū)域結(jié)構(gòu)性地調(diào)整一下當(dāng)前中小學(xué)及大中專院校寒暑假放假的時(shí)間,無需增減現(xiàn)有放假天數(shù),即可大大緩解目前這兩個(gè)假期出游的壓力,增加人們在春秋兩季擇佳期出行的幸福體驗(yàn)。

  家有中小學(xué)生,在“五一”“十一”等幾個(gè)有限的攜子同游的公共假期里,哪怕明知出行“前路漫漫”、景區(qū)“人山人海”,為何依然“偏向虎山行”?萬千擁擠,系于一孩。

  為了避免集中放假和集體出行帶來的類似公共假期的難題,從放假具體時(shí)間的安排上,考慮到我國東西南北地域的巨大差異,不妨把這從暑假“調(diào)出來”的兩周,交給省級行政區(qū)域甚至更微觀的區(qū)域主體,在廣泛征求民意的基礎(chǔ)上自行決定,從而較好地實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰休假”,呼應(yīng)日益高漲的民生需求。【詳細(xì)

  努力讓旅游從堵心到舒心

  近14億人口的大國,每年平均4次的國民出游率,如何做到人民群眾“有得游、游得起、游得開心、玩得放心”?這是世界旅游業(yè)發(fā)展歷史上沒有遇到的發(fā)展中難題,也必須以發(fā)展思維加以解決。

  從長期來看,一是需要回應(yīng)人民群眾優(yōu)化節(jié)假日制度的迫切需求,國家有必要采取強(qiáng)有力的措施落實(shí)帶薪休假制度。

  二是從現(xiàn)實(shí)可行的角度看,城市旅游目的地的管理者要有“時(shí)間換空間”的思維,大力發(fā)展夜間旅游和夜間消費(fèi),延長重點(diǎn)旅游景區(qū)的營業(yè)時(shí)間和博物館、圖書館、科技館等熱門文化場所的閉館時(shí)間。

  三是主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和旅行服務(wù)商應(yīng)把焦點(diǎn)放在其他“溫冷點(diǎn)景區(qū)”,旅游行政主管部門也應(yīng)在發(fā)展理念和管理手段上與時(shí)俱進(jìn),以管住準(zhǔn)入門檻為新時(shí)期治旅重點(diǎn),而不再片面追求5A、五星、國家級旅游度假區(qū)等概念人為制造稀缺和焦慮。【詳細(xì)

  微言大義:

  @第29道閃電:你在外面看風(fēng)景,我在家里看你。

  @Redemp_ :滅霸可能是對的。

  @玖月小土:幸災(zāi)樂禍的我,床以外的地方都是遠(yuǎn)方。

  @條紋和點(diǎn)點(diǎn):其實(shí)還是假期太少的緣故。雖然有帶薪假期,但是孩子們只能在法定假期和寒暑假才有假,為著讓他們也能出門玩玩,擠一點(diǎn)也認(rèn)了,這是作為家長的無奈。

  經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語:

  每逢節(jié)假日,景區(qū)便“人滿為患”。可以料想,隨著公眾收入水平的提高,這種現(xiàn)象不會消失,反而會更加常見。所以,需要盡快提高旅游業(yè)的供給水平。包括合理的假期安排,落實(shí)帶薪休假制度,健全餐飲、住宿、交通、娛樂等配套保障。只有完善的公共服務(wù),才會有良好的旅行體驗(yàn),才能迎來磅礴的旅游市場。

回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評 

(責(zé)任編輯:武曉娟)

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