新聞背景：
為患者排隊掛號、幫忙拿藥取報告、陪伴看病……近年來，陪診服務(wù)逐漸走進(jìn)公眾視野。數(shù)據(jù)顯示，過去一年有2.6萬人在淘寶搜索“陪診”。據(jù)不完全統(tǒng)計，淘寶、京東等電商平臺上提供陪診服務(wù)的店鋪超過500家，生意好的店鋪月銷達(dá)上千單。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)資料圖 邵希煒/攝
樂見職業(yè)陪診走向“成熟”
從現(xiàn)實(shí)來看，職業(yè)陪診確實(shí)對應(yīng)著不容忽視的社會“痛點(diǎn)”。比如，不少年輕人外出求學(xué)、務(wù)工，和親人分隔兩地，一旦突發(fā)疾病，往往一時間無人照料，在異地獨(dú)自看病難免凄涼又不便，需有人陪護(hù)；而老年人則面臨不會操作醫(yī)院智能化設(shè)備等問題，需要有專業(yè)人員幫助掛號、取號等。
還要看到，陪診員不僅僅是陪同看病這么簡單，他們不但可以幫助患者跑流程，提高就診效率，還能從專業(yè)角度給予患者一定的照顧和相關(guān)醫(yī)療常識的普及，一定程度上也是在充當(dāng)醫(yī)患之間的調(diào)和劑。所以，綜合各方面的現(xiàn)實(shí)來看，我們都應(yīng)該樂見這個職業(yè)能夠真正走向“成熟”。【詳細(xì)】
還要避免“成長的煩惱”
實(shí)際上，陪診服務(wù)行業(yè)已因規(guī)范缺失出現(xiàn)了“成長的煩惱”：一方面，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏定價依據(jù)，完全由平臺說了算，這種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已逐漸讓陪診走向了價高而服務(wù)不盡如人意的野蠻生長境地；另一方面，消費(fèi)者和平臺雙方權(quán)利義務(wù)約定不明，容易造成陪診服務(wù)糾紛多發(fā)。【詳細(xì)】
更要看到，陪診員的素質(zhì)能力，是影響該職業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。陪診員的入職標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)定，職業(yè)培訓(xùn)由誰負(fù)責(zé)、競爭機(jī)制怎么建立等，決定著陪診員隊伍的整體素質(zhì)，對行業(yè)發(fā)展也將產(chǎn)生重要影響。【詳細(xì)】
有規(guī)范才能有未來
作為一種新興職業(yè)，職業(yè)陪診能否走得更遠(yuǎn)，關(guān)鍵還在于“規(guī)范”二字。對于管理部門來說，制定相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督規(guī)范，迫在眉睫，且勢在必行；作為職業(yè)陪診員，需要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，也需要接受行業(yè)自律，同時整個行業(yè)也需要接受全社會的監(jiān)督；政府部門和醫(yī)院的監(jiān)督和規(guī)范也要跟上節(jié)奏，防止各種醫(yī)托、醫(yī)騙的出現(xiàn)。與此同時，醫(yī)療部門也應(yīng)盡力暢通就醫(yī)流程，提供方便的導(dǎo)診服務(wù)，不要讓“就醫(yī)難”成為花錢購買服務(wù)的理由。
新職業(yè)好與否，我們不妨多些包容與期待，且先將其交給市場、交給時間。希望相關(guān)部門不斷提高治理能力，以精準(zhǔn)監(jiān)管和制度安排，為職業(yè)陪診“把脈開方”，讓這一新職業(yè)能規(guī)范前行，讓行業(yè)更健康發(fā)展，讓患者獲得更好的體驗(yàn)。【詳細(xì)】
（以上綜合中國青年報、法治日報、光明網(wǎng)、紅網(wǎng)）
V視角：
@金宗：目前來看，這個還是挺好的，希望能規(guī)范市場，不要發(fā)展成畸形產(chǎn)業(yè)。
@多加香菜的雪人：我每次去醫(yī)院就感覺孤立無援，真的很想有個人能陪我。
@RENKEHONG：應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院人性化建設(shè)，不然很容易催生灰色產(chǎn)業(yè)。
@海盜逃離瘋?cè)嗽海合Ｍ灰獞{著關(guān)系插隊影響其他病人。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編后語：
有需求就有市場。陪診服務(wù)解決了很多人的實(shí)際困難，但目前也面臨“成長的煩惱”。對這一新興職業(yè)，不妨多些寬容與期待，多些監(jiān)督與引導(dǎo)，促使其規(guī)范前行、健康發(fā)展。當(dāng)然，最好的“陪診”還是優(yōu)化就醫(yī)流程。醫(yī)院也應(yīng)加強(qiáng)人性化建設(shè)，不斷改善就醫(yī)體驗(yàn)，讓絕大多數(shù)患者不必陪診也能輕松就醫(yī)。
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