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今年“618”,期待消費者、商家、平臺三方共贏(yíng)

2022年05月30日 06:22   來(lái)源:工人日報   楊召奎

  距離“618”年中大促“正日子”還有20天,但各大電商平臺早已摩拳擦掌,準備一展身手。

  5月23日,京東“618”正式啟動(dòng)。同日,拼多多、蘇寧易購、唯品會(huì )等也開(kāi)始了大促活動(dòng),正式拉開(kāi)了今年“618”購物節的帷幕。緊接著(zhù),5月26日,天貓“618”預售開(kāi)啟。

  今年以來(lái),疫情反復導致供應鏈不夠暢通、居民消費意愿有所下降、商家庫存壓力不斷加大。在此背景下,人們對“618”有了更多期待,不僅關(guān)心平臺的新“玩法”能給消費者帶來(lái)多少優(yōu)惠,也關(guān)注平臺如何為商家特別是中小商家紓困。

  業(yè)內人士指出,今年“618”的“玩法”主要圍繞精選好商品、消費場(chǎng)景延展、加大優(yōu)惠力度以及購物體驗升級等展開(kāi),有望使積壓的消費需求得以釋放。

  “在防疫常態(tài)化背景下,消費者對于大促的需求更聚焦也更理性:他們并非一味追求低價(jià),而是追求品質(zhì)與價(jià)格的平衡;他們不介意為升級的消費品買(mǎi)單,但也會(huì )摒棄一些不必要的需求;尤其在消費決策上,同時(shí)追求更高質(zhì)量與更高效率,所以平臺要拿好商品說(shuō)話(huà)。”什么值得買(mǎi)“618”活動(dòng)總負責人張宇昂介紹,今年“618”期間,將把站內優(yōu)質(zhì)的種草內容、精選榜單、選購攻略等,推送其他平臺用戶(hù),幫助全網(wǎng)消費者共享好商品。

  在消費場(chǎng)景延展方面,今年“618”,一些平臺繼續打造“線(xiàn)上線(xiàn)下”全場(chǎng)景服務(wù)。例如,銀泰百貨全面開(kāi)啟新零售模式,實(shí)現了線(xiàn)上喵街APP、“銀泰百貨INTIME”微信小程序、“銀泰百貨”支付寶小程序等全渠道購買(mǎi),且活動(dòng)內容和力度一致。

  在優(yōu)惠方面,今年“618”各大電商平臺的活動(dòng)力度加大,部分化妝品核心單品的折扣力度大于去年。例如,拼多多聯(lián)合500多家品牌官方旗艦店推出“品牌專(zhuān)場(chǎng)”,為用戶(hù)提供全網(wǎng)低價(jià)、限時(shí)五折等優(yōu)惠。此外,該平臺還將在“618”期間發(fā)放30億元紅包,為用戶(hù)帶來(lái)更多實(shí)惠。

  購物體驗升級方面,多家平臺摒棄了復雜的優(yōu)惠規則,讓“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”更簡(jiǎn)單。例如,唯品會(huì )方面表示,今年“618”,將著(zhù)力提升用戶(hù)的購物體驗,讓優(yōu)惠規則簡(jiǎn)化,推出專(zhuān)享價(jià)格+單品紅包,用戶(hù)無(wú)需湊單,一件即可立減。

  值得一提的是,今年上半年,受疫情影響,諸多商家銷(xiāo)售承壓,亟須紓困減負渡難關(guān)。為此,不少平臺加大了對商家的幫扶,望其能夠在“618”獲得回血機會(huì )。

  例如,今年“618”,蘇寧易購將在廣告、流量獲取、用戶(hù)增長(cháng)等模塊通過(guò)減費扶持政策降低商家的獲客成本;發(fā)揮雙線(xiàn)優(yōu)勢,結合端外用戶(hù)平臺拓寬流量渠道,做大流量池;利用直播、短視頻、榜單推薦、互動(dòng)玩法等手段賦能商戶(hù)私域流量獲取及店鋪經(jīng)營(yíng);充分開(kāi)放數智等營(yíng)銷(xiāo)工具,精確匹配用戶(hù)需求,提升運營(yíng)效率等。

  期待今年“618”,能達到消費者、商家、平臺三方共贏(yíng)的局面,消費者能在平臺買(mǎi)到價(jià)格更優(yōu)惠的好商品,商家能夠得到平臺支持使商品大賣(mài)獲得喘息機會(huì ),平臺能夠建立和消費者、商家緊密依存的健康生態(tài),從而更好地促進(jìn)消費潛力釋放。

(責任編輯:年巍)

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2022-05-30 06:22 來(lái)源:工人日報 楊召奎
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