日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見(jiàn)》，從擴大“跨省通辦”事項范圍、提升“跨省通辦”服務(wù)效能、加強“跨省通辦”服務(wù)支撐等三個(gè)方面對下一階段持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作出部署，力求更好滿(mǎn)足企業(yè)和群眾異地辦事需求。

　　黨的十八大以來(lái)，各方面落實(shí)黨中央、國務(wù)院部署，堅持以“放管服”改革破發(fā)展難題、優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，取得一系列顯著(zhù)成效。政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”是深化“放管服”改革的重要舉措，有利于降低辦事成本，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力，便利群眾異地工作生活。兩年前，《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見(jiàn)》印發(fā)，指引各地區各部門(mén)大力推進(jìn)與企業(yè)發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”。在已實(shí)現187項政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”基礎上，此次進(jìn)一步擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，新增22項覆蓋面廣、辦理頻次高的事項，體現出“放管服”不斷向縱深推進(jìn)的改革決心，必將釋放更多發(fā)展紅利和民生便利。

　　民之所望，政之所向。當前，我國跨省流動(dòng)人口達1.2億。跨省異地就醫直接結算、住房公積金異地提取等“跨省通辦”事項是民生剛需。此次新增的政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項，對企業(yè)，實(shí)現電子繳稅、完稅證明開(kāi)具、社保費申報等“跨省通辦”；對個(gè)人，實(shí)現臨時(shí)身份證辦理、城鄉居民養老保險登記和待遇申請、門(mén)診慢特病費用結算等“跨省通辦”。這些需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高的事項實(shí)現“跨省通辦”，將讓企業(yè)和群眾異地辦事更加便捷，進(jìn)一步提升人民群眾獲得感。

　　推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”是一項系統工程，既需要確保事項清單落實(shí)到位，也需要確保服務(wù)效能有效提升，既需要改進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)體驗，也需要優(yōu)化“跨省通辦”線(xiàn)下服務(wù)，提升“跨省通辦”協(xié)同效率。加快整合網(wǎng)上辦事入口，著(zhù)力解決網(wǎng)上辦事“門(mén)難找”、頁(yè)面多次跳轉等問(wèn)題；推行幫辦代辦、引導教辦等線(xiàn)下服務(wù)，為老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡(luò )操作的辦事人提供更多便利；推動(dòng)縣級以上政務(wù)服務(wù)中心“跨省通辦”窗口全覆蓋……這些新要求新部署，運用系統思維整合力量資源，堅持問(wèn)題導向紓解重點(diǎn)環(huán)節梗阻，有助于鞏固前期改革成果，體現出放管結合、優(yōu)化服務(wù)的改革方針，有效保證了改革成效。

　　政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”不僅僅是理念、方式、范圍的改變，也是一次全方位的體系優(yōu)化和流程再造，目標在于全面建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系。一方面，將完善“跨省通辦”事項標準和業(yè)務(wù)規則；另一方面，國務(wù)院部門(mén)垂直管理業(yè)務(wù)信息系統、地方各級政府部門(mén)業(yè)務(wù)信息系統與各地區政務(wù)服務(wù)平臺將深度對接融合，促進(jìn)部門(mén)有效協(xié)同、業(yè)務(wù)高效辦理。與此同時(shí)，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的數據共享樞紐功能將進(jìn)一步強化，醫療、養老、住房、就業(yè)、社保、戶(hù)籍、稅務(wù)等領(lǐng)域數據將被納入共享范圍，有望徹底打破“數據孤島”，實(shí)現更高效的數字治理。

　　當前，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展不斷創(chuàng )造出形式多樣的政務(wù)服務(wù)需求，信息技術(shù)革命也為持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提供了新機遇新可能。不斷深化“放管服”改革，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，有效服務(wù)人口流動(dòng)、生產(chǎn)要素自由流動(dòng)和全國統一大市場(chǎng)建設，必能為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng )造高品質(zhì)生活、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化提供有力支撐。