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物業(yè)監控業(yè)主近兩年 網(wǎng)友:需要有人管管

2022年11月09日 11:25   來(lái)源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  新聞背景:

  四川成都的李先生因不滿(mǎn)物業(yè)服務(wù)而積極組織業(yè)主們成立業(yè)委會(huì ),此后被物業(yè)24小時(shí)監控近兩年,從出門(mén)、坐電梯到去飯店吃飯,都被社區保安以圖、文、視頻等方式匯報給物業(yè)經(jīng)理。目前,李先生已經(jīng)報案,當地警方正在調查此事。

  物業(yè)的“手”想伸多長(cháng)?

  這個(gè)新聞讓很多人后背發(fā)涼。想一想,你何時(shí)出門(mén)、去了哪里、和誰(shuí)一起,甚至出門(mén)準備做什么,都被別人掌握得一清二楚,如此仿佛偵探小說(shuō)的情節,怎不讓人細思極恐?

  公共監控本是用來(lái)保障業(yè)主安全的,現在卻被用來(lái)隨意偷窺,這侵犯了業(yè)主的隱私權。有法律界人士表示,按照相關(guān)規定,物業(yè)的這種行為可能涉嫌違反刑法和治安管理處罰法。【詳細

  物業(yè)應擺正自己的位置

  事實(shí)上,這些被物業(yè)盯上的業(yè)主,不過(guò)是因為積極監督物業(yè)工作、維護自身權利。對此,物業(yè)非但不去反思和改進(jìn)服務(wù),卻挖空心思,妄圖從“源頭”——也就是在提出問(wèn)題的業(yè)主身上“解決”問(wèn)題。監督者反被被監督者“監控”,這是現實(shí)的尷尬,也是一種本末倒置。【詳細

  優(yōu)秀的服務(wù)者,才有資格當“管家”。擺正自己的位置,端正服務(wù)的態(tài)度,物業(yè)公司當自糾。【詳細

  誰(shuí)來(lái)管管物業(yè)?

  不難想見(jiàn),隨著(zhù)人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在小區管理中的推廣應用,未來(lái),物業(yè)所掌握的業(yè)主信息將更加全面、即時(shí)。如果對物業(yè)缺少有效約束,真的會(huì )令人如芒在背。因此,對物業(yè)采集業(yè)主信息、使用監控設備等行為的制度和規范,以及業(yè)主權利救濟等機制和措施,有關(guān)部門(mén)應當盡早完善。而如何平衡物業(yè)與業(yè)主雙方的權利義務(wù)關(guān)系、如何增強相互制約,則是需要進(jìn)一步思考的問(wèn)題。

  業(yè)主與物業(yè)之間不應是水火關(guān)系、對立關(guān)系,有問(wèn)題應該積極溝通、解決,而不能在法律邊緣瘋狂試探甚至隨意踐踏法律。物業(yè)越權越位的“手”,必須有人出來(lái)管管。【詳細

  (以上綜合工人日報、光明網(wǎng)、南方日報)

  V視角:

  @咕嚕星辰飛:小區成立業(yè)委會(huì )是很正常的事情。  

  @津門(mén)玄竹:物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的,不是來(lái)監控和管理業(yè)主的。

  @飛飛然:所以怎么辦呢?等物業(yè)自己長(cháng)出良心嗎?

  中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語(yǔ):

  業(yè)主花錢(qián)請物業(yè),不是為了對付自己。物業(yè)監控業(yè)主,明顯違法,也忘了自己的角色定位。現實(shí)中,物業(yè)服務(wù)看似“雞毛蒜皮”,卻關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)。只有不斷完善物業(yè)管理相關(guān)制度規范,管住其越權越位的“手”,才能更好地維護業(yè)主權益。

  回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評 

(責任編輯:武曉娟)

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物業(yè)監控業(yè)主近兩年 網(wǎng)友:需要有人管管

2022-11-09 11:25 來(lái)源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
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