文旅部4月10日發(fā)布通知，要求各地扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治，重點(diǎn)打擊“不合理低價(jià)游”等行為。

　　購物不達標就扣房卡，導游威脅游客“我讓你有本事來(lái)，沒(méi)本事回去”，因游客未購物大罵游客……今年以來(lái)，多個(gè)旅游目的地被曝光導游強迫購物、辱罵游客事件，“低價(jià)團”亂象再次引發(fā)關(guān)注。當前，旅游市場(chǎng)逐步呈現復蘇發(fā)展的良好勢頭，“不合理低價(jià)游”現象有所抬頭，嚴重干擾正常市場(chǎng)秩序。明確嚴厲打擊“不合理低價(jià)游”，既是對眼下突出問(wèn)題的回應，也是加速旅游市場(chǎng)恢復發(fā)展的必要之舉。五一假期在即，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序，對保障游客合法權益、增強旅游消費信心具有積極作用。

　　游客在參團時(shí)會(huì )比價(jià)、議價(jià)，打低價(jià)牌更容易吸引客流。如果旅行社真心實(shí)意讓利換取人氣倒也沒(méi)什么，問(wèn)題就出在表面低價(jià)、實(shí)際高價(jià)。所謂“不合理低價(jià)”，是指背離價(jià)值規律，低于經(jīng)營(yíng)成本，以不實(shí)價(jià)格招攬游客，以不實(shí)宣傳誘導消費，以不正當競爭擾亂市場(chǎng)。“不合理”之處不在于低價(jià)，而是以低價(jià)為誘餌進(jìn)行欺詐。近年來(lái)屢屢發(fā)生的“惡導游”事件，“不合理低價(jià)”都是重要誘因。說(shuō)白了，就是事出反常必有妖。

　　不排除存在少數貪圖便宜的消費者，但大多數游客其實(shí)都清楚，商家不會(huì )做賠本生意，低價(jià)背后是高額強制消費。難就難在，如何判斷價(jià)格是高是低、合不合理。許多人參團旅游本就圖個(gè)方便省事，去核算團費是不是覆蓋了成本、有沒(méi)有低于當地旅游部門(mén)或旅游行業(yè)協(xié)會(huì )公布的誠信旅游指導價(jià)30%以上，顯然是個(gè)“大工程”。從消費者心理出發(fā)，有省份公布了熱點(diǎn)旅游路線(xiàn)參考價(jià)，方便游客識別“不合理低價(jià)游”，也提高了監管效率。從文旅部公布的投訴典型案例來(lái)看，以“政府補貼”“比賽獎勵”等名目組織的低價(jià)游，具有較大迷惑性。不管怎樣，牢記等價(jià)交換原則，增長(cháng)消費智慧，才能避免掉進(jìn)陷阱。

　　“不合理低價(jià)游”是影響旅游市場(chǎng)秩序的頑疾和毒瘤，嚴重制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。利益驅使下，灰色利益鏈條上的商家不惜鋌而走險，“不合理低價(jià)游”屢禁不止。文旅部提出“推進(jìn)旅行社信用監管，集中有限監管資源，重點(diǎn)監管失信企業(yè)和高風(fēng)險企業(yè)”，是一大亮點(diǎn)，對符合條件的失信主體“應認定盡認定”，能夠增強信用監管震懾力。也要看到，業(yè)內將治理“低價(jià)團”稱(chēng)作“打地鼠”，這邊打下去，那邊又冒出頭。對此，一方面要加大懲罰力度，另一方面也要防止旅行社“移形換影”、違規行為死灰復燃。

　　一些隱性的破壞力量，也要被納入治理范圍。如無(wú)導游證、無(wú)帶團資格、無(wú)旅行社安排的“黑導游”，在客流集中地方用低價(jià)游傳單攬客的“旅游串串兒”，以及售賣(mài)違規旅游產(chǎn)品的帶貨主播，等等。嚴打“不合理低價(jià)游”，要加大綜合執法力度，不留死角，為游客營(yíng)造好放心、安心、舒心的出行環(huán)境。