《中華人民共和國消費者權益保護法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）近日公布，將于今年7月起實(shí)施。9日，國務(wù)院新聞辦舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì )，介紹了條例有關(guān)情況。（4月9日新華社）

　　每個(gè)人都是消費者。消費者權益保護事關(guān)民生民利，消費環(huán)境建設關(guān)乎發(fā)展大局。今年是消費者權益保護法實(shí)施30周年。《條例》作為第一部配套行政法規，是打基礎、利長(cháng)遠之法，是惠民生、促發(fā)展之法，具有承上啟下、輻射帶動(dòng)的作用，將為新時(shí)代新征程消費者權益保護、消費環(huán)境建設提供更加堅實(shí)的法治保障。

　　法者，天下之準繩也。多年來(lái)，我國消費者權益保護工作卓有成效。但隨著(zhù)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景不斷發(fā)展，消費者權益保護面臨一些新情況、新問(wèn)題。譬如，在傳統消費領(lǐng)域，虛假宣傳、不公平格式條款、預付式消費侵權等問(wèn)題突出；在平臺經(jīng)濟領(lǐng)域，大數據殺熟、過(guò)度收集消費者個(gè)人信息、直播帶貨以假充真等問(wèn)題頻現。凡此種種皆表明，適時(shí)完善我國消費者權益保護法律制度體系勢在必行。眼下，全國各地大規模設備更新和消費品以舊換新開(kāi)展得如火如荼，加強消費者權益保護對于激活消費“一池春水”意義更加顯著(zhù)。在此背景下，《條例》出臺適逢其時(shí)，對于維護消費者合法權益、規范經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為、營(yíng)造安全放心消費環(huán)境、促進(jìn)消費市場(chǎng)繁榮發(fā)展大有裨益。

　　細讀《條例》，消費痛點(diǎn)堵點(diǎn)有回應，“老大難”問(wèn)題有關(guān)切，消費糾紛解決有指引，特殊群體保障有著(zhù)落……全文共7章53條，既是權利保障，也是行動(dòng)指南。著(zhù)眼當下、面向未來(lái)，如何更好為消費者保駕護航？寫(xiě)好放心消費這篇大文章？從《條例》中，可窺知一二。

　　聚焦堵點(diǎn)，破解“老大難”。在消費領(lǐng)域，還存在許多“老大難”問(wèn)題。拿預付式消費來(lái)說(shuō)，從服務(wù)“縮水”、貨不對板到退費難、商家“跑路”，種種亂象使之成為消費者投訴的“重災區”。為此，《條例》強化經(jīng)營(yíng)者設立“書(shū)面合同”、“按約履行”義務(wù)，明確“事中告知”義務(wù)，并首次賦予消費者合同解除權，還為預付式消費設立了專(zhuān)門(mén)罰則。在《條例》中，類(lèi)似這樣針對“沉疴痼疾”開(kāi)出的“藥方”還有不少，比如完善消費爭議解決機制等，都為破解消費者急難愁盼探索了操作路徑。

　　直面熱點(diǎn)，升級“防火墻”。截至去年底，我國網(wǎng)購用戶(hù)超過(guò)9億人，與此同時(shí)，新消費領(lǐng)域侵權問(wèn)題突出，相關(guān)訴求快速增長(cháng)。新情況、新問(wèn)題需要新規范。此次《條例》，對你我關(guān)心的直播帶貨、刷單炒信、大數據殺熟、自動(dòng)續費、個(gè)人信息過(guò)度采集等熱點(diǎn)問(wèn)題都有明確回應。一個(gè)個(gè)精細規定、一項項務(wù)實(shí)舉措，給新型消費快車(chē)裝上了法律制動(dòng)器，也為新形勢下的消費者升級了權益“防火墻”。

　　緊盯“弱點(diǎn)”，織密保護網(wǎng)。木桶理論告訴我們，決定水容量的關(guān)鍵在于那塊最短的板。消費者權益保護，亦如此。在各類(lèi)消費者中，“一老一小”因群體的特殊性，容易成為權益保護的“洼地”，尤需特殊呵護。為此，《條例》對經(jīng)營(yíng)者不得誘導老年人消費、為未成年人提供網(wǎng)絡(luò )游戲服務(wù)等作出明確要求。只有把短板拉長(cháng)、讓弱點(diǎn)變強，消費者權益保護這張大網(wǎng)才能越織越密。

　　2024年是消費促進(jìn)年。以《條例》出臺為契機，以落實(shí)《條例》為抓手，進(jìn)一步加固消費者權益保護法治屏障，讓安心放心舒心消費成為更多消費者的日常，“放心消費在中國”的美好藍圖必能一步步變?yōu)楝F實(shí)。（廣州日報評論員）