民營(yíng)企業(yè)積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)家高素質(zhì)的表現(xiàn)。一家企業(yè)只圖利潤(rùn)，其不關(guān)心員工利益，莫圖一時(shí)快速發(fā)展，不惜浪費(fèi)資源污染環(huán)境，只圖自身財(cái)富積累，置社會(huì)弱勢(shì)群體不顧，這樣的企業(yè)必定不能持續(xù)發(fā)展，其業(yè)主能稱之為“老板”或者“大老板”，很難稱其為企業(yè)家，更不可能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家。
有無社會(huì)責(zé)任意識(shí)，有無社會(huì)責(zé)任感，是“老板”與“企業(yè)家”區(qū)別的重要標(biāo)志
民營(yíng)企業(yè)是當(dāng)下中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中最活躍的部分。黨的十八強(qiáng)調(diào)：毫不動(dòng)搖鼓勵(lì)、支持引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保證各種所有制經(jīng)濟(jì)依法平等使用生產(chǎn)要素，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同等受到法律的保護(hù)。這表明民營(yíng)企業(yè)今后將享受更多的社會(huì)權(quán)益。但權(quán)益總是與責(zé)任相聯(lián)系的，權(quán)益越多，責(zé)任越大。然而我們?cè)S多民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)家往往較多關(guān)注自身的權(quán)益，忽略了必須擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念最早是西方發(fā)達(dá)國家提出的，1997年8月美國cepaa制定了SA8000（國際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)）規(guī)定了企業(yè)必須承擔(dān)的對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，對(duì)工作環(huán)境、員工健康與安全，員工培訓(xùn)，薪酬、工會(huì)權(quán)利等具體問題指定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。聯(lián)合國也努力推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，1999年1月，當(dāng)時(shí)聯(lián)合國秘書長(zhǎng)安南在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上提出了“全球協(xié)議”，并于2000年7月在聯(lián)合國總部正式啟動(dòng)。這個(gè)協(xié)議號(hào)召企業(yè)遵守在人權(quán)、工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則。2001年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在消費(fèi)者政策委員會(huì)上開始提出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任議題。歷時(shí)十年討論，起草草案并修改，終于2010年5月召開的一次會(huì)議上通過IS02600國際企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，至今已有50多個(gè)國家參加，把自己國家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)納入這個(gè)體系。近些年來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想已廣為流行，《財(cái)富》和《福布斯》這樣的商業(yè)雜志在企業(yè)排名評(píng)比時(shí)都加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)，可見西方社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視。如今，在國際貿(mào)易中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已成為一個(gè)重要趨勢(shì)，也越來越多地被貿(mào)易保護(hù)主義者所利用，成為新的貿(mào)易的壁壘，成為我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展中不得不面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
我國對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論研究起步較晚，企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知度不高，認(rèn)識(shí)理解存在不少誤區(qū)，一位民營(yíng)企業(yè)家對(duì)我說：“民營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，就是履行了社會(huì)責(zé)任。企業(yè)如何管理，經(jīng)營(yíng)好壞那是企業(yè)自己的事情。”這話對(duì)嗎？毋庸置疑，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，是民營(yíng)企業(yè)最基本、也是最重要的社會(huì)責(zé)任。溫州40多萬家民營(yíng)企業(yè)為社會(huì)提供了數(shù)百萬個(gè)就業(yè)崗位，在民營(yíng)企業(yè)就業(yè)人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)90%以上，稅收貢獻(xiàn)率占85%以上。試想，如果沒有民營(yíng)企業(yè)的重大貢獻(xiàn)，溫州社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)是一個(gè)怎么樣的狀況，從這一意義上說，民營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，已是擔(dān)當(dāng)了最重要的社會(huì)責(zé)任。但是，應(yīng)當(dāng)明白，企業(yè)是社會(huì)的最基本經(jīng)濟(jì)單位，企業(yè)的員工來自社會(huì)，企業(yè)的產(chǎn)品要推向市場(chǎng)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開社會(huì)環(huán)境。所以企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部不是自己的事情，必然對(duì)社會(huì)各方面產(chǎn)生影響，需要擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
那么，民營(yíng)企業(yè)除了依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅外，還應(yīng)擔(dān)當(dāng)哪些社會(huì)責(zé)任呢？我認(rèn)為至少有以下四個(gè)方面的責(zé)任：
一、充分尊重和切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益。
企業(yè)員工是企業(yè)的重要資源，寶貴的財(cái)富，也是社會(huì)的一分子。企業(yè)招聘員工，不只是給予一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，更是要保證員工有合理的勞動(dòng)報(bào)酬，盡量提高員工的福利待遇和工作的穩(wěn)定性，為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育及社會(huì)保障，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提升的機(jī)會(huì)，從而激發(fā)員工最大的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)新精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，這對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)有重要意義。憒憾的是不少企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)員工僅僅看做是雇傭和被雇傭關(guān)系，把提高員工福利待遇和改善工作環(huán)境視為增加企業(yè)支出負(fù)擔(dān)，員工的合法權(quán)益得不到尊重和維護(hù)，甚至無故克扣、有意拖欠員工工資，導(dǎo)致員工集體罷工、上訪，不僅造成企業(yè)內(nèi)部混亂，而且使社會(huì)增添了不安定的因素。所以，充分尊重和切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益是民營(yíng)企業(yè)的一大社會(huì)責(zé)任。
二、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
這既是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要，更是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任所在。消費(fèi)者希望購買到質(zhì)優(yōu)物美價(jià)廉的商品，質(zhì)量是核心，應(yīng)放在第一位。因?yàn)橘|(zhì)量問題關(guān)系生命財(cái)產(chǎn)的安全。然而我們有許多企業(yè)較多注重物美價(jià)廉，卻沒有嚴(yán)格把控好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，或因技術(shù)工藝存在問題，或因?yàn)榱私档彤a(chǎn)品成本，增加利潤(rùn)，或因原材料短缺和價(jià)格不斷上漲的壓力，一些企業(yè)采用偷工減料，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，造成很不好的社會(huì)影響和危害。大家都知道溫州樂清市低壓電器產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了一段曲折的路程：上世紀(jì)80年代末90年代初期，柳市鎮(zhèn)低壓電器制假猖獗，屢禁不止。當(dāng)時(shí)全國99%的假冒偽劣低壓電器產(chǎn)品都出自柳市。國務(wù)院史無前例地專門為這樣一個(gè)小城鎮(zhèn)單獨(dú)發(fā)文指示整治，并由國家7個(gè)部委聯(lián)合牽頭，浙江省、溫州市、樂清縣三級(jí)政府配合，派出200人的工作組進(jìn)駐柳市，展開打假整治行動(dòng)。短短5個(gè)月，查獲無證偽劣低壓電器產(chǎn)品37644箱（件），分布柳市鎮(zhèn)大街小巷的低壓電器商店幾乎全部關(guān)門停業(yè)，原本一派繁忙景象的市場(chǎng)一下子變得寂寞冷落。溫州皮鞋產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有類似的教訓(xùn)。改革開放后，溫州皮鞋產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，溫州皮鞋價(jià)格低廉、款式新穎行銷全國受到歡迎，但終因質(zhì)量不佳一度被消費(fèi)者視為低劣產(chǎn)品的代名詞。1987年8月8日，杭州武林廣場(chǎng)在眾目睽睽之下，一把大火燒了5000余雙溫州劣質(zhì)皮鞋，隨后武漢等10多個(gè)城市相繼將溫州皮鞋驅(qū)逐出門，上海南京路上的大小商店都不約同的貼出了“本店無溫州貨”的告示，溫州產(chǎn)品銷路嚴(yán)重受阻，聲譽(yù)一落千丈，劣質(zhì)產(chǎn)品不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，而且也嚴(yán)重影響企業(yè)自身及全行業(yè)的發(fā)展，損害了溫州形象，好在溫州人有浴火重生精神，溫州市委、市政府及時(shí)提出“質(zhì)量立市”、“品牌興業(yè)”戰(zhàn)略，企業(yè)也痛定思痛，吸取教訓(xùn)，政企聯(lián)動(dòng)，狠抓質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)名牌，通過幾年努力，不僅甩掉了劣質(zhì)產(chǎn)品的帽子，而且成為行業(yè)中的佼佼者，樹立了良好形象，重新展示出魅力贏得了市場(chǎng)。
三、重視環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展是硬道理，但良好的生態(tài)環(huán)境和充足的自然資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。企業(yè)發(fā)展的最終目的是富民強(qiáng)國，提高人民生活水平。如果企業(yè)為了一時(shí)發(fā)展，不惜浪費(fèi)大量資源，造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞，不僅有悖于發(fā)展的初衷，而且必然會(huì)制約企業(yè)自身的發(fā)展和整體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。溫州是有深刻教訓(xùn)的，平陽水頭鎮(zhèn)制革曾經(jīng)聞名全國，最興旺時(shí)期制革企業(yè)達(dá)1200多家，擁有33000多個(gè)轉(zhuǎn)鼓，年產(chǎn)值達(dá)40多億元，平陽縣財(cái)政收入三分之一來自水頭鎮(zhèn)。2001年1月被國家相關(guān)部門命名為“中國皮都”，成為全國最大的豬皮革集散地和貿(mào)易市場(chǎng)。但是由于眾多的制革小企業(yè)沒有污水處理設(shè)施，任意排放，每天排放污水達(dá)7.5萬噸，嚴(yán)重污染環(huán)境，影響危及人們?nèi)罕娚詈蜕】担涣腥肴珖蟓h(huán)境違法典型案件，不得不實(shí)施停產(chǎn)整治，全鎮(zhèn)關(guān)閉了1000多家作坊式制革企業(yè)，倒逼轉(zhuǎn)型，企業(yè)生產(chǎn)高能耗、高排放，嚴(yán)重污染環(huán)境，水頭鎮(zhèn)只是個(gè)典型，在其他地方也普遍存在此類現(xiàn)象。稱為溫州的母親河的溫瑞塘河污染同樣十分嚴(yán)重，經(jīng)多年花巨資整治，效果仍然不能令人十分滿意。企業(yè)生產(chǎn)過程中排放出大量的廢氣、廢渣、廢液，造成河流、土壤、大氣污染日益嚴(yán)重，已困擾著人類的生存與發(fā)展。所以，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展不能只圖自身利益和“一時(shí)之快”。保護(hù)好環(huán)境、資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為了子孫后代造福，是民營(yíng)企業(yè)必須擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任和歷史責(zé)任。
四、傾情回報(bào)社會(huì)。
民營(yíng)企業(yè)是改革開放的最大受益者，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)財(cái)富的積累，消耗了大量的社會(huì)資源，致富思源，回報(bào)社會(huì)是情理之中的事。改革開放，發(fā)展經(jīng)濟(jì)目的是提高全體人民的生活水平。讓全體社會(huì)成員共享發(fā)展成果，是構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，也是率先發(fā)展富裕起來的民營(yíng)企業(yè)的一種社會(huì)責(zé)任。現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)有許多民營(yíng)企業(yè)及企業(yè)家熱心社會(huì)慈善事業(yè)，積極支持公益事業(yè)，踴躍投身光彩事業(yè)，主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)，如資助孤寡老人，貧困家庭學(xué)生，向慈善機(jī)構(gòu)捐款，出資建希望小學(xué)，修建公路、橋梁，向受災(zāi)地區(qū)捐獻(xiàn)錢物，等等。這些行為是做好事、做善事，但更為重要的是擔(dān)當(dāng)一種社會(huì)責(zé)任。
民營(yíng)企業(yè)積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)家高素質(zhì)的表現(xiàn)。一家企業(yè)只圖利潤(rùn)，其不關(guān)心員工利益，莫圖一時(shí)快速發(fā)展，不惜浪費(fèi)資源污染環(huán)境，只圖自身財(cái)富積累，置社會(huì)弱勢(shì)群體不顧，這樣的企業(yè)必定不能持續(xù)發(fā)展，其業(yè)主能稱之為“老板”或者“大老板”，很難稱其為企業(yè)家，更不可能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家。有無社會(huì)責(zé)任意識(shí)，有無社會(huì)責(zé)任感，是“老板”與“企業(yè)家”區(qū)別的重要標(biāo)志。
（責(zé)任編輯：年巍）
