10日，文化和旅游部發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序的通知（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”）。此次通知針對“不合理低價(jià)游”、導游辱罵游客、強迫購物等現象提出明確要求，開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治，各地要對“不合理低價(jià)游”等市場(chǎng)亂象保持露頭就打的高壓態(tài)勢，同時(shí)重點(diǎn)打擊導游強迫或變相強迫購物、兜售物品等行為，提升導游服務(wù)質(zhì)量，豐富行業(yè)監管手段等。

　　當前，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)逐步呈現復蘇發(fā)展的勢頭，旅游業(yè)迎來(lái)了久違的春天。然而近期部分景點(diǎn)出現謾罵客人，強迫購物等現象，超低價(jià)旅游產(chǎn)品再度引發(fā)關(guān)注。疫情過(guò)后，更高品質(zhì)的旅游體驗逐漸成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的方向，過(guò)去以低價(jià)引流宰客的方式必然無(wú)法成功，也絕非當下旅游業(yè)恢復的正途。

　　其實(shí)，低價(jià)游已無(wú)法滿(mǎn)足旅游業(yè)的發(fā)展需求。當前，各地搶抓旅游業(yè)恢復契機，以多種方式吸引消費者。但隨著(zhù)一些“不合理低價(jià)游”、導游辱罵游客、強迫購物等現象抬頭，暴露出部分商家依然采用低價(jià)促銷(xiāo)的方式，吸引消費者注意。事實(shí)證明，當前的旅游市場(chǎng)，低價(jià)游不僅難以持續更難以獲得成功。一方面旅游市場(chǎng)價(jià)格透明，不合理的低價(jià)只能讓商家難以為繼，賠本賺吆喝。另一方面若商家試圖以強制購物等方式換取低價(jià)，隨著(zhù)維權意識增強、維權渠道增多，消費者表現得也更加慎重。當下，“低價(jià)”的吸引力在發(fā)生變化，有相當一部分消費者不再愿意以?xún)r(jià)格優(yōu)勢讓渡品質(zhì)需求。商家需要明白，唯有價(jià)低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品才能受到歡迎，真正的高性?xún)r(jià)比永遠有市場(chǎng)。

　　實(shí)現旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不僅是行業(yè)共識，也是我國旅游業(yè)發(fā)展必須轉變的方向。盡管疫情客觀(guān)上影響了消費者的消費觀(guān)念，但商家應借此契機，抓住市場(chǎng)的變化推出高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。當前，旅游市場(chǎng)發(fā)生了深刻變化，深度游、戶(hù)外游、周邊游等成為主流，有別于過(guò)去“走馬觀(guān)花式”“拍照打卡式”的旅游方式，消費者更注重旅游過(guò)程的體驗，更在乎細節的安排，更看重服務(wù)的到位，這往往是“低價(jià)游”“傳統游”無(wú)法提供的，也是高品質(zhì)旅游的價(jià)值亮點(diǎn)所在。因此，各地應當轉變推廣方式，打破一味以低價(jià)換客流、以購物補低價(jià)的觀(guān)念，以更吸引人的風(fēng)光，更有特色的民俗，更有品質(zhì)的服務(wù)，吸引游客。

　　應該看到，旅游市場(chǎng)恢復是一次機遇，打好一手牌需要科學(xué)引導。想要在競爭中脫穎而出，離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)對當地旅游市場(chǎng)的有效支持、有效引導、有效監管。須知，個(gè)別商家的不良行為會(huì )對全域造成負面影響。愛(ài)惜并呵護好當地獨有的金字招牌，需要統一思想，集中打擊高頻違法經(jīng)營(yíng)行為，堅決遏制“不合理低價(jià)游”苗頭和市場(chǎng)亂象擴散勢頭，著(zhù)力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為游客營(yíng)造好放心、安心、舒心的出行環(huán)境。價(jià)格優(yōu)勢的確是市場(chǎng)競爭的重要因素，但切不可陷入價(jià)格戰的惡性循環(huán)。各地區可根據實(shí)際情況，以適當方式為當地旅游業(yè)贏(yíng)得合理的價(jià)格優(yōu)勢。通過(guò)地域宣傳打造區域旅游品牌，廣迎八方來(lái)客，同時(shí)建立輿情監測和迅速響應機制，暢通舉報投訴渠道，提升處理效率，及時(shí)維護好地方旅游品牌形象。

　　五一假期將近，旅游市場(chǎng)還將持續釋放活力和紅利，各地要想在其中分得一塊蛋糕，需要與時(shí)俱進(jìn)，更需推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。