旅游行業(yè)正迎來(lái)全面復蘇。文化和旅游部8月10日發(fā)布《關(guān)于試點(diǎn)恢復旅行社經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家和地區（第三批）出境團隊旅游業(yè)務(wù)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），即日起，恢復全國旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家和地區（第三批）出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。新增名單包括美國、英國、日本、土耳其等78個(gè)國家和地區。至此，試點(diǎn)出境團隊游國家和地區已增加到138個(gè)。

　　出境團隊游進(jìn)一步放開(kāi)，將帶來(lái)哪些效應呢？

　　首先，將為全球旅游市場(chǎng)帶來(lái)增量客流，提振旅游目的地國家和地區的消費市場(chǎng)。根據聯(lián)合國世界旅游組織的數據，疫情發(fā)生前，中國是全球最主要的出境旅游消費國之一。2019年，中國出境游人數約為1.55億人次，當年全球游客消費總額約為1萬(wàn)億美元，中國游客境外消費額就占四分之一以上，對各國旅游經(jīng)濟貢獻巨大。此次進(jìn)一步放開(kāi)后，出境團隊游市場(chǎng)供需兩端加速復蘇，今年“十一”假期或迎來(lái)第一波出境游高峰，將加速促進(jìn)依賴(lài)旅游業(yè)較重的國家和地區經(jīng)濟復蘇。

　　第二，將為中國游客帶來(lái)更多“遠游”選擇。今年以來(lái)出境游穩步復蘇，但出游的目的地仍以短距離為主。根據中國旅游研究院近日發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數據報告》，上半年出境游目的地共計接待內地游客4037萬(wàn)人次。短距離的出境游率先恢復，93.95%的游客集中在亞洲地區。《通知》發(fā)布后，必將推動(dòng)長(cháng)線(xiàn)出境游的恢復，中國出境游市場(chǎng)將迎來(lái)進(jìn)一步開(kāi)放。

　　第三，將促進(jìn)中國旅游產(chǎn)業(yè)鏈多元化發(fā)展。根據攜程數據顯示，《通知》發(fā)布后，出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索增長(cháng)超過(guò)20倍，咨詢(xún)量超出暑期平日10倍以上。可以預見(jiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈上游資源供應商、中游旅行社、OTA平臺的內容類(lèi)型將更加豐富。

　　從需求來(lái)看，中國游客信心正在持續恢復，今年旅游業(yè)有望恢復至2019年七成水平，但也需要注意的是，出境跟團游的復蘇不可能一蹴而就。在明確業(yè)務(wù)范圍擴大的同時(shí)，旅游企業(yè)應快速修復出境游供應鏈，豐富產(chǎn)品供給，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

　　一方面，機票供應、簽證便利度是影響出境游的關(guān)鍵因素。國家民航局數據顯示，上半年國際航線(xiàn)旅客運輸量恢復至2019年的23.0%，其中6月份國際客運量已經(jīng)恢復至2019年同期的41.6%。面對即將到來(lái)的國慶假期旅游旺季，國際航班應統籌協(xié)調，做好運輸供給。

　　另一方面，團隊游的服務(wù)水平也要跟上。尤其是經(jīng)歷了短暫的停擺后，旅游專(zhuān)業(yè)人才存在流失，旅游企業(yè)要落實(shí)主體責任，盡快補齊專(zhuān)業(yè)人才的缺失，提高管理服務(wù)水平、提升旅游品質(zhì)。必要時(shí)可針對導游、司機等一線(xiàn)服務(wù)人員開(kāi)展管理實(shí)務(wù)、日常業(yè)務(wù)、應急處置等培訓，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)性。

　　旅游是新時(shí)代人民美好生活和精神文化需求的重要內容，是人民群眾獲得感和幸福感的重要體現，也是展示國家形象和國民素質(zhì)的重要窗口。出境團隊游的進(jìn)一步放開(kāi)，為全球旅游市場(chǎng)帶來(lái)了勃勃生機，也為中國旅游業(yè)帶來(lái)新的機遇。