據央視網(wǎng)報道，今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠(chǎng)的老板，在社交媒體上，他每天都能收到各種腦洞大開(kāi)的“許愿”留言，評論區儼然成了一個(gè)設計部，只要網(wǎng)友敢問(wèn)，他就敢做，被稱(chēng)為“最聽(tīng)勸的老板”。2023年，他一年共售出120多萬(wàn)把傘，最近還成功打入了“二次元”圈，參加各大漫展，被瘋狂“求傘”。

　　商家在平臺直播售貨，消費者在評論區表達意見(jiàn)和需求，這是如今電商銷(xiāo)售的常態(tài)。但不是所有的商家都能聽(tīng)取意見(jiàn)，更別說(shuō)一一滿(mǎn)足評論區的需求。像“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚(yú)傘”這樣千奇百怪的要求，恐怕一般商家都只能“一笑了之”。畢竟，設計、選材、生產(chǎn)都關(guān)聯(lián)成本，且做出來(lái)是否有銷(xiāo)量還是個(gè)未知數。雷鵬琳能“聽(tīng)勸”，并把“網(wǎng)友構思”真正生產(chǎn)出來(lái)，確實(shí)是有勇氣也有魄力。

　　如今的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)機遇的地方。在短視頻平臺，像這樣將廠(chǎng)子從倒閉邊緣救回來(lái)的例子不止一個(gè)。比如，因不懂規則的懵懂直播吸引了消費者、通過(guò)直播流量“復活”的活力28成都代工廠(chǎng)。不過(guò)，吸引消費者的，僅僅是有趣和新鮮嗎？顯然不是。“潑天的富貴”背后，產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售態(tài)度等依然是消費者所看重的因素。沒(méi)有這些支撐，一時(shí)的流量也維持不住長(cháng)久的生意。

　　“最聽(tīng)勸的老板”“人形許愿池”等稱(chēng)呼，反映的是消費者對優(yōu)質(zhì)商家的呼喚。企業(yè)往往將“客戶(hù)第一”“客戶(hù)至上”等納入公司文化，但這些口號不能只是嘴上說(shuō)說(shuō)，而是要將聽(tīng)見(jiàn)消費者的聲音、尊重客戶(hù)需求真正落到實(shí)處。讓“最聽(tīng)勸老板”再多些，各商家除了“兩耳要聞窗外事”，不妨也試著(zhù)開(kāi)拓不同年齡段的消費群體、積極破圈。