核心觀(guān)點(diǎn)：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員子房先生認為，與“數字”結緣，深刻改變了百姓的生活。在數字經(jīng)濟方興未艾的當下，實(shí)施數字消費提升行動(dòng)，正是為了推動(dòng)技術(shù)應用創(chuàng )新，加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與消費雙升級，搶抓未來(lái)產(chǎn)業(yè)新機遇。

　　今年是我國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)30周年。與“數字”結緣，深刻改變了百姓的生活。這兩年，從淄博的燒烤到天水的麻辣燙，從“爾濱”的雪花到上海的“繁花”，火爆全網(wǎng)的“頂流”帶動(dòng)了文旅消費新熱潮。數字消費牽引服務(wù)消費新業(yè)態(tài)發(fā)展，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、消費場(chǎng)景融合，也促進(jìn)了文旅消費從“流量”向“留量”轉化。

　　可以看到，從去年年底的中央經(jīng)濟工作會(huì )議，到今年的《政府工作報告》，“數字消費”都是關(guān)注的重點(diǎn)之一。此外，商務(wù)部也將今年定為“消費促進(jìn)年”，具體舉措之一就是要大力發(fā)展數字消費。數據顯示，今年一季度全國網(wǎng)上零售額3.3萬(wàn)億元，同比增長(cháng)12.4%；數字消費成為新增長(cháng)點(diǎn)，智能穿戴裝備和電子音像制品分別增長(cháng)30.9%和23.4%。

　　為數字消費“再添一把柴”正當其時(shí)。商務(wù)部近日印發(fā)的《數字商務(wù)三年行動(dòng)計劃（2024—2026年）》指出，要培育壯大新型消費。實(shí)施數字消費提升行動(dòng)，打造“4+N”網(wǎng)絡(luò )消費矩陣，開(kāi)展“全國網(wǎng)上年貨節”“雙品網(wǎng)購節”“數商興農慶豐收”“絲路云品電商節”4個(gè)全國性網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)，支持各地因地制宜開(kāi)展系列配套活動(dòng)。

　　不少地方已行動(dòng)起來(lái)。4月28日至5月12日，作為第五屆上海“五五購物節”的一部分，“2024上海雙品網(wǎng)購節暨數字生活節”舉行。活動(dòng)期間，當地的電商平臺、企業(yè)、基地和商圈商場(chǎng)，圍繞“數字產(chǎn)品、數字服務(wù)、綠色消費、數字商圈”四大板塊，推出80余項內容豐富的促消費活動(dòng)，以滿(mǎn)足消費者“衣食住行娛購游”等多方面的需求。

　　進(jìn)一步說(shuō)，這些舉措力圖推動(dòng)數字消費領(lǐng)域形成更高水平的供需動(dòng)態(tài)平衡。近年來(lái)，在線(xiàn)醫療、智慧旅游等新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式層出不窮，數字消費不僅在需求端改變著(zhù)人們的生活方式和消費習慣，也在供給端推動(dòng)著(zhù)相關(guān)行業(yè)的深刻變革，它拓展了消費增長(cháng)新空間。在數字經(jīng)濟方興未艾的當下，實(shí)施數字消費提升行動(dòng)，正是為了推動(dòng)技術(shù)應用創(chuàng )新，加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與消費雙升級，搶抓未來(lái)產(chǎn)業(yè)新機遇。

　　值得注意的是，增長(cháng)空間廣闊的數字消費領(lǐng)域還存在基礎設施不足、服務(wù)能力偏弱、監管規范滯后等問(wèn)題。比如，2023年，全國12315平臺接收網(wǎng)購投訴舉報1261.1萬(wàn)件，占投訴舉報總量的56.1%。此外，直播帶貨投訴舉報量逐年上升，5年間增幅高達47.1倍。又如，適宜老年人和殘障人士便利使用的智能技術(shù)相對欠缺，有必要開(kāi)發(fā)專(zhuān)用智能化終端產(chǎn)品，等等。可以說(shuō)，只有各地立足區域稟賦、資源優(yōu)勢，在完善基礎設施、促進(jìn)數實(shí)融合、保護消費者權益等方面進(jìn)一步實(shí)踐探索，數字消費才能在拓寬經(jīng)濟增長(cháng)空間、提高人民生活品質(zhì)等方面發(fā)揮更大作用。

　　如今，數字消費已成為促消費政策的重要抓手之一。我國已連續11年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模增勢明顯。在此背景下，如何挖掘數字消費的新增量？或許還得從更好地滿(mǎn)足人們多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的需求入手，我們不妨靜待業(yè)內各方“大展拳腳”。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 子房先生）