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快遞“隱私面單”具有破冰意義

2017年10月24日 12:21   來源:東方網(wǎng)   張西流

  快遞單“變臉”了。許多面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和地址信息,而以符號代替。這就是隱私面單,隱藏了快遞單上的部分個人信息,從而達到加密效果,防止其他人從單子上竊取消費者的個人隱私。隱私面單已成為許多快遞公司的選擇。(10月23日中國新聞網(wǎng))

  不可否認,快遞實行實名制后,在一定程度上確實能夠保證郵件更安全;但這對社會來講,增加了很大的成本。比如,對消費者來說,會向快遞員、快遞企業(yè)及他人泄露個人信息。如此語境下,快遞企業(yè)試行“隱私面單”,包裹上隱去客戶真實姓名和電話等關(guān)鍵信息,不僅彌補了快遞實名制的一些漏洞,而且避免了消費者的個人信息泄露。特別是,這種針對個人隱私的細節(jié)性保護,體現(xiàn)了快遞企業(yè)的一種責任擔當。

  事實上,在對個人隱私的細節(jié)性保護方面,一些國家顯然走在了前面。隱私權(quán)的概念和理論,最初就源于美國。在美國一些州,居民每天早晨扔在門口的垃圾袋,只能由垃圾處理公司的專用卡車運走,任何人如果未經(jīng)許可,擅自搬運或打開垃圾袋,均有可能面臨侵犯公民隱私權(quán)的起訴,因為垃圾袋中常常難免會有信用卡收據(jù)、電話和購物賬單、藥品和避孕用品空盒以及私人信件等大量的隱私信息。

  日本政府同樣注重提高公民的個人信息保護意識。經(jīng)過多年的宣傳和普及教育,個人信息安全意識已滲透到日本人的生活中。例如,過去日本人在邀請人參加活動時,習慣讓受邀請人用明信片的方式回復(fù)是否出席,主辦方在邀請信中夾一張印好回信地址的明信片,收信人需在明信片的背面選擇出席與否,再填上姓名、單位和住址等。如今,許多主辦方會隨信附上一張和明信片尺寸相同的單面帶不干膠的紙板,并提醒收信人填寫完明信片后用紙板覆蓋。

  可見,快遞“隱私面單”,具有破冰意義。換言之,今后,各類“隱私面單”,應(yīng)成為服務(wù)行業(yè)的一種標配。同時,我國應(yīng)加快建立健全統(tǒng)一的公民信息安全保護法,通過建立個人信息的合理使用制度、侵害補償和懲罰機制,設(shè)置監(jiān)督機構(gòu)等方式,為個人信息上一道“保險閥”。再者,應(yīng)對公民個人信息的采集、使用和保密等問題制定詳細規(guī)定。在信息采集的源頭方面,對采集主體設(shè)定門檻,規(guī)定必須在事先履行核準和登記程序等。特別是,實行群防群治,完善舉報機制,強化懲戒措施,提高違法成本。

(責任編輯:鄧浩)

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