現代社會(huì )中，每個(gè)人都會(huì )有幾張不同銀行的銀行卡，甚至在同一銀行擁有多張卡，也就出現了大量“雙零卡”——即存款余額和應計、未計利息數均為零的銀行卡。中新網(wǎng)采訪(fǎng)發(fā)現，部分銀行會(huì )先將客戶(hù)長(cháng)期不使用的銀行卡轉為睡眠賬戶(hù)，睡眠賬戶(hù)經(jīng)激活后方可使用，若繼續長(cháng)時(shí)間無(wú)人使用，該賬戶(hù)將會(huì )被注銷(xiāo)。（11月1日中國新聞網(wǎng)）

　　銀行卡在中國普及已經(jīng)好多年，如今大部分人的錢(qián)包中都揣著(zhù)一兩張，以便“應急”所需。然而，中國的老百姓大都金融意識淡薄，往往在不經(jīng)意間“犯規”。如何正確使用銀行卡，仍讓很多老百姓疑惑不解；特別是，對于“沉睡卡”的處置，更是隨意性大。統計數據顯示，截至2016年底，“沉睡卡”已多達21.9億張，在這背后，卻隱藏著(zhù)經(jīng)濟、信用、法律等諸多風(fēng)險。如此語(yǔ)境，銀行開(kāi)展清理銀行卡專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)對“沉睡卡”進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理，是一種積極的舉措。

　　然而，必須正視的是，過(guò)去，銀行作為銀行卡的發(fā)行和管理機構，在對“沉睡卡”的處置上，也是規定不一，隨意性比較大。比如，有的銀行稱(chēng)“沉睡卡”會(huì )自動(dòng)注銷(xiāo)；有的銀行可以通過(guò)網(wǎng)上和電話(huà)注銷(xiāo)；有的銀行要求帶身份證在柜臺注銷(xiāo)；有的銀行則表示如果銀行卡綁定了其他業(yè)務(wù)，不能注銷(xiāo)；更有甚者，建議用戶(hù)“扔掉就行”。銀行規定不一，導致一些用戶(hù)無(wú)所適從，要么讓銀行卡繼續“沉睡”下去，要么隨手扔掉；也有貪圖小利者，將“沉睡卡”出租、出借、出售。

　　事實(shí)上，讓銀行卡長(cháng)期“沉睡”，本身就是一種風(fēng)險。目前有的銀行卡，還是收取年費的，即使不用，也依然會(huì )從卡上扣除。而對于信用卡，“沉睡”的危害將會(huì )更大。“沉睡”的信用卡，一般而言是不會(huì )消費，但也要交年費，如果由于持卡人疏忽，有欠款將會(huì )直接影響個(gè)人的信用。就算是已經(jīng)無(wú)欠款的信用卡，年費幾年下來(lái)也會(huì )是一筆不小的數目。至于將“沉睡卡”出租、出借、出售，有可能被收卡人用來(lái)從事非法活動(dòng)，給自己帶來(lái)巨大的法律風(fēng)險，甚至承擔刑事責任。

　　可見(jiàn)，銀行喚醒“沉睡卡”，才是雙贏(yíng)選擇。首先，銀行即使對“沉睡卡”銷(xiāo)戶(hù)，也要盡到告知義務(wù)，并趨利避害，不能損害客戶(hù)利益。特別是，現今優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，已經(jīng)成為體現銀行競爭力的一個(gè)重要手段，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是工作人員的言行與態(tài)度，更應該是業(yè)務(wù)規定的公正和透明。具體到銀行卡的使用和處置，規避“沉睡卡”風(fēng)險，喚醒部分“沉睡卡”，應成為銀行一項法定義務(wù)。這就要求，銀行應進(jìn)一步規范銀行卡申領(lǐng)、使用、注銷(xiāo)等程序，強化銀行卡賬戶(hù)管理，完善銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管控，維護用戶(hù)的利益。