近日，發(fā)生在杭州的“中國人臉識別第一案”引發(fā)輿論關(guān)注。前不久，浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵收到了來(lái)自杭州野生動(dòng)物世界的一條短信，提示他的動(dòng)物園年卡如果不進(jìn)行人臉識別將無(wú)法正常使用。郭兵不同意接受人臉識別，在協(xié)商未果的情況下，于10月28日向杭州市富陽(yáng)區人民法院提起了訴訟。當地法院目前已經(jīng)決定正式受理此案。（見(jiàn)11月3日《每日經(jīng)濟新聞》）

　　“中國人臉識別第一案”之所以引發(fā)關(guān)注，是因為它觸及到了當下最敏感的隱私信息問(wèn)題，商家不僅涉嫌違約，還有過(guò)度采集信息數據、侵犯消費者隱私權的嫌疑。作為一個(gè)標志性信號，該案或將使公眾認識到個(gè)人臉部特征隱私信息保護的重要性，促進(jìn)人臉識別技術(shù)應用的規范化，讓刷臉更安全可靠。

　　做為生物識別的一項成熟技術(shù)，刷臉能夠提高識別效率、降低經(jīng)營(yíng)成本，在現實(shí)中擁有驗證、支付等豐富的應用場(chǎng)景，未來(lái)市場(chǎng)空間很大。但是，相比指紋、虹膜、聲紋等單一生物識別技術(shù)，人臉識別涉及到多個(gè)敏感部位信息，一旦出現泄露風(fēng)險，或將給用戶(hù)帶來(lái)不可預估的損失。前不久，某爆款級AI換臉APP就因操作技術(shù)門(mén)檻低，采集人臉等個(gè)人生物識別信息未獲用戶(hù)明示同意、過(guò)度索取肖像權、存在數據泄露或濫用風(fēng)險等，引起用戶(hù)恐慌和輿論批評，最終被迫下架。

　　不僅如此，人臉識別技術(shù)還有被破解的風(fēng)險。比如，豐巢智能快遞柜的刷臉取件系統被小學(xué)生用打印照片破解；某大學(xué)人臉識別門(mén)禁被學(xué)生用教師照片騙過(guò)；第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上，安全廠(chǎng)家展示人工智能換臉技術(shù)，10秒鐘即可生成3D人臉模型，輕松騙過(guò)人臉識別。如果安全問(wèn)題不能得到有效解決，人臉識別技術(shù)勢必會(huì )遭到廣大用戶(hù)抵制，無(wú)法廣泛應用，時(shí)下刷臉支付的推廣，就面臨“叫好不叫座”的尷尬。

　　“中國人臉識別第一案”顯然是個(gè)很好的契機，司法機構應對商家的個(gè)人隱私信息采集行為予以界定，明確可采集的應用場(chǎng)景、使用范圍、保管責任、違規處罰標準等，敦促商家妥善保管用戶(hù)隱私信息，并對信息泄露者終身追責。

　　同時(shí)，也應看到用戶(hù)對個(gè)人敏感信息的關(guān)切。鑒于安全問(wèn)題暫時(shí)不能徹底解決，因而人臉識別技術(shù)的應用，應遵循用戶(hù)許可和授權原則，比如商家要盡可能提供多種驗證、支付路徑，并明示風(fēng)險及后果，讓用戶(hù)在便捷與安全之間，做出適宜的選擇。