對政策的知曉率從而做到“應知盡知”，必然在擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍后，持續提升企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度。

　　日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見(jiàn)》，擴大“跨省通辦”事項范圍，提升“跨省通辦”服務(wù)效能，加強“跨省通辦”服務(wù)支撐。

　　我國跨省流動(dòng)人口超過(guò)1.2億，“跨省通辦”已經(jīng)成了新剛需。2020年9月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見(jiàn)》，圍繞教育、就業(yè)、社保、醫療、養老、居住、婚育、出行等與群眾生活密切相關(guān)的異地辦事需求，提出140項全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單；2021年，我國已經(jīng)基本實(shí)現工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、異地就醫結算備案、社會(huì )保障卡申領(lǐng)、戶(hù)口遷移等74項高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，有效滿(mǎn)足了各類(lèi)市場(chǎng)主體和廣大人民群眾異地辦事需求。

　　此次《意見(jiàn)》按照需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高的原則，新增異地電子繳稅、開(kāi)具稅收完稅證明、單位社會(huì )保險費申報、臨時(shí)居民身份證辦理、城鄉居民養老保險參保登記和待遇申請、5種門(mén)診慢特病費用結算等22項政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項，這不僅是政府主動(dòng)作為、持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的體現，也是解決好“最后一公里”問(wèn)題的具體落實(shí)。

　　比如異地電子繳稅，在實(shí)施跨省異地電子繳稅之前，受限于電子繳稅業(yè)務(wù)的區域壁壘，納稅人只能將公司賬戶(hù)資金轉到個(gè)人賬戶(hù)，通過(guò)銀聯(lián)、第三方支付繳納稅款或者將稅款從所在地開(kāi)戶(hù)銀行匯入經(jīng)營(yíng)地國庫“待繳庫稅款專(zhuān)戶(hù)”，再由稅務(wù)局進(jìn)行劃繳，稅款入庫環(huán)節多、鏈條長(cháng)、耗時(shí)久。廣東省在2021年開(kāi)通了跨省異地繳稅業(yè)務(wù)，省外納稅人可直接在電子稅務(wù)局網(wǎng)簽并驗證三方協(xié)議書(shū),通過(guò)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統將稅款從經(jīng)營(yíng)地以外的銀行結算賬戶(hù)跨省繳入經(jīng)營(yíng)地國庫,成功實(shí)現了跨省異地電子繳稅全流程“網(wǎng)上辦”，納稅人全程“零接觸”“一次不用跑”就可完成跨省繳稅業(yè)務(wù)。企業(yè)繳稅更加便利，繳稅成本大幅降低，稅款入庫效率顯著(zhù)提高。

　　政務(wù)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。擴大“跨省通辦”范圍，深度考驗著(zhù)政府方便企業(yè)、群眾辦事的責任和擔當。雖然各地區對政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”都很積極，也取得了一定成效，但政務(wù)服務(wù)標準不統一、線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)不協(xié)同、數據共享不充分、區域和城鄉政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡等問(wèn)題仍然不同程度存在。同時(shí)，一些地方宣傳還不夠全面，造成部分辦事群眾和企業(yè)對相關(guān)政策還不甚了解。導致有些政務(wù)服務(wù)已經(jīng)實(shí)現跨省通辦的情況下，部分辦事群眾還是跑了很多冤枉路。

　　比如，5種門(mén)診慢特病費用結算，在需備案人員中，老人都占了不小比例。這些老人可能玩不轉平臺APP和就醫備案小程序，同時(shí)，很多人手里的社會(huì )保障卡仍是1.0版，并非當前全國標準2.0版，而參保人跨省異地就醫必須出示醫保電子憑證或社會(huì )保障卡全國標準2.0版，這都讓一些老人感到為難。

　　《意見(jiàn)》強調，國務(wù)院各有關(guān)部門(mén)要加大業(yè)務(wù)統籌力度，抓緊出臺新增“跨省通辦”事項的配套政策、實(shí)施方案、試點(diǎn)計劃等。各地區要加強對“跨省通辦”任務(wù)落實(shí)的省級統籌，強化上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同，加快實(shí)現同一事項無(wú)差別受理、同標準辦理。相信通過(guò)加強頂層設計，統一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規則和標準，加快推進(jìn)信息系統建設及升級改造，提高企業(yè)和群眾對政策的知曉率從而做到“應知盡知”，必然在擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍后，持續提升企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度。