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中經(jīng)評論:避免“算法之禍” 實(shí)現“科技向善”

2022年05月07日 07:00   來(lái)源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  核心觀(guān)點(diǎn):中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員臧夢(mèng)雅認為,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),作為一項創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),算法并沒(méi)有善惡之分。然而遺憾的是,在利益的驅使以及人為的操作下,算法產(chǎn)生了好與壞的雙面影響。只有在正確的理念和價(jià)值引導下運行,技術(shù)才能實(shí)現“科技向善”。

  近年來(lái),算法技術(shù)在社交平臺、信息分發(fā)平臺、短視頻平臺、電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)平臺上得到廣泛應用。作為一項互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),算法通過(guò)個(gè)性化推送、排序精選、檢索過(guò)濾等運行方式滿(mǎn)足人們多元化、個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)應用需求,幫助用戶(hù)與信息實(shí)現快速精確匹配,為用戶(hù)提供了便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

  與此同時(shí),我們也要注意到其中的一些亂象,警惕“算法之禍”。從日常的用戶(hù)體驗來(lái)看,平臺越“投其所好”地為用戶(hù)推薦自己愛(ài)看的內容,用戶(hù)越容易陷入信息孤島,形成“信息繭房”。當持有相同相似觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度的用戶(hù)聚集形成圈層化結構時(shí),很容易產(chǎn)生群體極端化行為。更為可怕的是,在算法機制下,平臺會(huì )源源不斷地給用戶(hù)推送包含相同情緒和類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)的內容,這可能會(huì )激化矛盾情緒,帶偏輿論方向,甚至引發(fā)嚴重的網(wǎng)絡(luò )暴力事件。

  “算法之禍”還體現在“大數據殺熟”和“不正當競爭”等方面。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的算法,表面上看是秉持著(zhù)“比你更了解你自己”的“用戶(hù)思維”,而實(shí)際上卻是基于企業(yè)本身產(chǎn)品的商業(yè)需要。比如,某些電商平臺利用其掌握的用戶(hù)數據支配優(yōu)勢,借助算法對“老用戶(hù)”實(shí)施“價(jià)格歧視”“算法歧視”,試圖榨取每個(gè)用戶(hù)的“消費者剩余價(jià)值”。更有甚者,利用算法實(shí)施壟斷和不正當競爭行為,侵害其他平臺商家和從業(yè)者的經(jīng)濟利益。本應造福大眾的算法技術(shù)變了味兒,成為不折不扣的“算計之法”。

  如今,隨著(zhù)數字技術(shù)的發(fā)展,我國平臺經(jīng)濟迅速壯大,新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現,在促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、帶動(dòng)就業(yè)等方面發(fā)揮了不可替代的作用。國家統計局數據顯示,今年一季度,我國規模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3236億元,同比增長(cháng)1.4%。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入規模持續擴大的態(tài)勢不減。

  然而,一面是不斷壯大的平臺經(jīng)濟,另一面是逐漸“拖后腿”的“算法之禍”。如何盡快引導算法有序運行,從而助力平臺經(jīng)濟再上一個(gè)臺階,是當前亟待破解的一道難題。

  其實(shí),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),作為一項創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),算法并沒(méi)有善惡之分。然而遺憾的是,在利益的驅使以及人為的操作下,算法產(chǎn)生了好與壞的雙面影響。要知道,只有在正確的理念和價(jià)值引導下運行,技術(shù)才能實(shí)現“科技向善”。

  值得注意的是,今年初,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規定》,明確了算法推薦服務(wù)提供者的信息服務(wù)規范以及用戶(hù)權益保護要求,旨在讓算法在制度的籠子里運行,也為算法推薦服務(wù)提供者劃定了行為紅線(xiàn)。這里,還是要給一些互聯(lián)網(wǎng)平臺提個(gè)醒,既然掌握著(zhù)海量的個(gè)人數據和先進(jìn)的算法技術(shù),更應秉持正確的理念,多從人文倫理角度思考科技發(fā)展,不斷審視技術(shù)規則與人民向往的美好生活之間的關(guān)系,以恰當的方式引導技術(shù)更好地服務(wù)大眾,擔當起推進(jìn)創(chuàng )新、推動(dòng)發(fā)展的社會(huì )責任。(中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 臧夢(mèng)雅)


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(責任編輯:李焱)

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