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尊重個(gè)人選擇和權益,不只是“使用現金”

2018年09月26日 10:00   來(lái)源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  新聞背景:

  移動(dòng)支付給許多人帶來(lái)了便利,但對有些人來(lái)說(shuō)卻并非如此。9月23日,在黑龍江省雞西市,67歲的謝大爺在一家超市買(mǎi)了8.8元的葡萄,在排隊交款時(shí)卻被收銀員告知不能付現金只能用微信支付。氣憤之下,不會(huì )用微信付款的謝大爺和超市工作人員起了爭執。

  拒收現金,違法!

  在現階段,一些商家拒收現金,不僅違反了《人民幣管理條例》,而且也涉嫌違反了《消費者權益保護法》,消費者有權利選擇任何一種結算方式進(jìn)行消費。我們提倡移動(dòng)支付,即“非現金”支付;但“非現金”并不等于“無(wú)現金”,更不等于“拒現金”,兩者不能混為一談。正因為如此,去年開(kāi)始,人行開(kāi)展拒收人民幣現金集中整治工作,維護人民幣流通秩序,保護消費者的正當權益。【詳細

  謝大爺的遭遇并非孤例。隨著(zhù)移動(dòng)支付普及,一些單位拒收現金的現象開(kāi)始冒頭,以致去年7月中國人民銀行專(zhuān)門(mén)發(fā)布公告再次強調,“任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金”。那些一時(shí)落后于移動(dòng)支付時(shí)代的人權利如何得到保障,成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。【詳細

  拋棄現金,誤區!

  移動(dòng)支付因迅猛發(fā)展,一時(shí)間陷入所謂“無(wú)現金社會(huì )”的認識誤區。事實(shí)上,移動(dòng)支付再便利、再具現代感,它仍然只是交易的支付手段,而不是流通貨幣的替代。任何拒收現金的行為,都損害了人民幣法定地位,也侵害了普通消費者的正當權益,剝奪了消費者對支付方式的選擇權。特別是移動(dòng)支付普及有難以逾越的瓶頸,如老年人和一些無(wú)法或者不會(huì )使用手機支付的群體總會(huì )存在,拒收現金對他們的權益影響更大。【詳細

  不可否認,使用現金的成本比較高,因為商家需要花費時(shí)間去清點(diǎn)和保管。而且,使用現金,也有安全上的問(wèn)題;如消費者攜帶現金,很容易遭遇盜搶等暴力侵犯。鑒于此,丹麥正考慮一項推進(jìn)“無(wú)現金社會(huì )”的新舉措,商店和服務(wù)場(chǎng)所可以選擇完全的無(wú)現金交易,商家也可以拒絕接受現金。事實(shí)上,在走向“無(wú)現金社會(huì )”方面,瑞典是一個(gè)突出的例子。但必須看到,即使在瑞典,仍然有許多人選擇現金支付,這完全取決于消費者與商家的協(xié)商。【詳細

  多種方式,共存!

  一個(gè)理想的社會(huì ),就是各類(lèi)人群正當權益都得到尊重的社會(huì )。移動(dòng)支付時(shí)代,沒(méi)有必要排斥和疏遠不使用移動(dòng)支付的人。將選擇支付方式的權利還給每個(gè)人,讓每種合理的支付方式都能得到接納和包容,才能填平因支付技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的“數字?zhù)櫆稀保?讓“陌生人”對社會(huì )沒(méi)有陌生感和疏離感。【詳細

  可以預料,在我國未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內,多種支付結算方式將共同存在。一方面,要肯定“非現金”支付的意義,加強對各類(lèi)支付結算方式的宣傳推廣,讓更多公眾了解各種“非現金”支付結算方式的特點(diǎn);另一方面,要充分尊重公眾支付結算習慣,包括使用現金支付的習慣,由公眾自主選擇適合自己的支付結算方式。特別是,銀監管理部門(mén)應對相關(guān)情況進(jìn)行研究,盡早對《人民幣管理條例》等法規進(jìn)行修訂完善,規范移動(dòng)支付方式,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+消費”健康有序發(fā)展。【詳細

  微言大義:

  @千千:我們真的能夠徹底拋棄現金支付嗎?

  @060:無(wú)論移動(dòng)支付普及到了什么程度,移動(dòng)支付時(shí)代都必須等一等“陌生人”,為其留出現金支付的窗口和通道。

  @知道:這家超市拒收現金,不只羞辱了老人,還有人民幣的尊嚴。

  @哨子:便利不是拒收人民幣的理由。

  @AJ:移動(dòng)支付時(shí)代那些固守現金支付方式的人,守住的也是一條安全支付通道。

  經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語(yǔ):

  當我們討論“無(wú)現金”概念之時(shí),關(guān)注點(diǎn)不僅是支付手段的變革,更是公民權利的保障,以及信息安全的焦慮。我們當然要呼吁,給現金留下一席之地,等一等那些還沒(méi)有享受到互聯(lián)網(wǎng)紅利的人。從這個(gè)意義上說(shuō),保留那些必要的“舊窗口”“老方式”非但不是落伍,反而是一種謹慎和理性。尊重個(gè)人選擇和權益,使用現金如此,其他亦如此。

回顧:往期“經(jīng)”點(diǎn)熱評 

(責任編輯:年巍)

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