核心觀(guān)點(diǎn)：經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)專(zhuān)欄作者李寧認為，隨著(zhù)“直播銷(xiāo)售員”這一新工種的正式確定，相應的資格準入、從業(yè)規范、行業(yè)監管等規則也會(huì )陸續出臺，這將為新職業(yè)新工種的長(cháng)遠發(fā)展奠定制度基礎。更為重要的是，“直播銷(xiāo)售員”成為新工種，相關(guān)從業(yè)人員就會(huì )按照國家的規定，加強自身建設，提升專(zhuān)業(yè)素養，并將其作為一輩子奮斗的事業(yè)去努力。
近日，人社部聯(lián)合市場(chǎng)監管總局、國家統計局正式向社會(huì )發(fā)布一批新職業(yè)，包括“區塊鏈工程技術(shù)人員”“城市管理網(wǎng)格員”“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”“信息安全測試員”“區塊鏈應用操作員”“在線(xiàn)學(xué)習服務(wù)師”“社群健康助理員”“老年人能力評估師”“增材制造設備操作員”等9個(gè)新職業(yè)。這是我國自《中華人民共和國職業(yè)分類(lèi)大典（2015年版）》頒布以來(lái)發(fā)布的第三批新職業(yè)。
值得注意的是，9個(gè)新職業(yè)下的“直播銷(xiāo)售員”“互聯(lián)網(wǎng)信息審核員”等5個(gè)工種同時(shí)發(fā)布。其中，“直播銷(xiāo)售員”最受大家關(guān)注。此前，上海市崇明區人民政府官網(wǎng)發(fā)布“2020年第一批特殊人才引進(jìn)落戶(hù)公示名單”，網(wǎng)紅主播李佳琦成為該區今年首批擁有落戶(hù)資格的人才。此次帶貨主播“落戶(hù)轉正”，是國家層面對直播帶貨從業(yè)人員的認可和肯定，對于我國職業(yè)技術(shù)人才隊伍建設以及新業(yè)態(tài)新模式等新經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。
今年新冠肺炎疫情期間，直播帶貨進(jìn)一步走紅，電商主播作為一種職業(yè)選擇也逐漸得到社會(huì )認可。人社部相關(guān)報告指出，隨著(zhù)短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的興起，其覆蓋用戶(hù)規模達8億以上，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員數量以每月8.8%的速度飛快增長(cháng)。
行業(yè)火爆，泥沙俱下，一些弊端也開(kāi)始顯現。近日，中消協(xié)發(fā)布了“618”消費維權輿情分析報告。其中提到，直播帶貨的“槽點(diǎn)”主要集中在五個(gè)方面：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù)；部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過(guò)程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規宣傳問(wèn)題；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板，平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等；直播刷粉絲數據、銷(xiāo)售量刷單造假“殺雛”；售后服務(wù)難保障等。
從本質(zhì)上說(shuō)，“直播經(jīng)濟”是“注意力經(jīng)濟”的一種延伸。主播個(gè)人的影響力、感染力，讓消費者對其推薦的產(chǎn)品有著(zhù)更高的信任度；而即時(shí)性、互動(dòng)性以及社交化的消費場(chǎng)景，又給消費者帶來(lái)了更便捷、更新鮮的購物體驗。這樣的特性適合吸引用戶(hù)，但也容易藏匿問(wèn)題。所以，規范直播行業(yè)，加強對電商平臺及商家經(jīng)營(yíng)行為的監測與指導，同時(shí)為從業(yè)者發(fā)展留出適當空間，就顯得尤為重要。
“直播經(jīng)濟”也是“口碑經(jīng)濟”，從業(yè)者守法、誠信，是其發(fā)展壯大的基石，如果抱著(zhù)做一錘子買(mǎi)賣(mài)的想法，必然難以行之久遠。隨著(zhù)“直播銷(xiāo)售員”這一新工種的正式確定，相應的資格準入、從業(yè)規范、行業(yè)監管等規則也會(huì )陸續出臺，這將為新職業(yè)新工種的長(cháng)遠發(fā)展奠定制度基礎。更為重要的是，“直播銷(xiāo)售員”成為新工種，相關(guān)從業(yè)人員就會(huì )按照國家的規定，加強自身建設，提升專(zhuān)業(yè)素養，并將其作為一輩子奮斗的事業(yè)去努力。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，新職業(yè)新工種的確立，是一項非常重要的工作，它能夠促進(jìn)該行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提升和整個(gè)行業(yè)的規范發(fā)展。（經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)專(zhuān)欄作者 李寧）
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