核心觀(guān)點(diǎn)：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員臧夢(mèng)雅認為，做得好的“網(wǎng)紅”商店，往往擁有其獨特的造血“秘笈”，而不是僅僅依賴(lài)于“亂花漸欲迷人眼”的“種草”。商業(yè)口碑可以始于顏值，但更要久于產(chǎn)品和服務(wù)。

中國經(jīng)濟網(wǎng)資料圖 付云鵬/攝 

　　最近，有媒體揭秘“網(wǎng)紅”店鋪營(yíng)銷(xiāo)套路：要想開(kāi)一家“網(wǎng)紅”店，需要三個(gè)步驟：第一步，把餐廳開(kāi)開(kāi)；第二步，請“網(wǎng)紅”在各種平臺上發(fā)布“種草”文章、圖片或視頻；第三步，坐等客人來(lái)。

　　其中最重要的一步，就是第二步發(fā)布“種草”信息。為了達到宣傳效果，店家會(huì )花錢(qián)請一些“網(wǎng)紅”前來(lái)拍攝視頻、圖片等，并在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布。這些“網(wǎng)紅”往往熟練掌握各種拍攝、修圖、剪輯技術(shù)，并熟知多種營(yíng)銷(xiāo)策略，可以幫助店鋪達到迅速為觀(guān)看者“種草”的效果。消費者被“種草”之后，前去“拔草”卻成了一場(chǎng)“賭博”：運氣好的消費者，確實(shí)能吃到美食或買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；而運氣不好的消費者，則會(huì )踩“雷”，碰上實(shí)物和“種草”視頻貨不對板的情況，甚至上當受騙。

　　“種草經(jīng)濟”是近年來(lái)新興的一種消費業(yè)態(tài)，受到大眾越來(lái)越多的關(guān)注。隨著(zhù)消費群體逐漸年輕化、個(gè)性化，消費結構發(fā)生了變化，消費目的也從保障基本的衣食住行需求，向更高層次的精神需求躍遷。對不少年輕人來(lái)說(shuō)，“種草”的作用，不僅僅停留在消費選擇上，更在于對新型生活方式、生活態(tài)度的追求和選擇。而這一類(lèi)消費群體在做出購買(mǎi)決策時(shí)更容易被“種草”，是因為某些“網(wǎng)紅”打造出來(lái)的風(fēng)格，往往能與消費者自身的生活方式、生活態(tài)度產(chǎn)生共鳴。為了滿(mǎn)足消費者的這種需求，很多商家便投其所好，主動(dòng)打造“網(wǎng)紅”店，他們看重的當然也正是“網(wǎng)紅”帶動(dòng)消費的能力。

　　雖然“種草經(jīng)濟”提高了消費者的決策效率，但是我們也應警惕由此引發(fā)的一些問(wèn)題。比如，看上去制作十分精良的“種草”文案、照片或視頻，讓消費者忍不住去這些“網(wǎng)紅”店鋪“打卡”，這極易引發(fā)沖動(dòng)消費。而消費者往往難以分辨出自己心儀的店鋪是不是加了“濾鏡”經(jīng)過(guò)過(guò)度包裝的“賣(mài)家秀”，等到實(shí)地體驗之后，才能發(fā)現店鋪的“真面目”。不僅如此，有的店鋪甚至涉嫌虛假宣傳。其實(shí)，“網(wǎng)紅”店鋪想方設法聚攏人氣，并以此刺激消費，原本是件好事，但若是把心思全用在表面功夫上，那路就走窄了。

　　而且，目前“種草”平臺缺乏有效的管理標準和規范，如果任由這些平臺無(wú)序發(fā)展，甚至讓有“種草”需求的消費者反成待宰的“韭菜”，那損害的將不只是平臺和商家的信譽(yù)，還有被激發(fā)出來(lái)的新型消費活力。

　　其實(shí)，做得好的“網(wǎng)紅”商店，往往擁有其獨特的造血“秘笈”，而不是僅僅依賴(lài)于“亂花漸欲迷人眼”的“種草”。商業(yè)口碑可以始于顏值，但更要久于產(chǎn)品和服務(wù)。尤其對于借助“種草”營(yíng)銷(xiāo)的“網(wǎng)紅”店鋪來(lái)說(shuō)，認清自身發(fā)展條件，不斷豐富產(chǎn)品與服務(wù)，探索更為清晰的盈利模式，提升自我造血能力，才是制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 臧夢(mèng)雅）


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