核心觀(guān)點(diǎn)：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員梁瑜認為，每個(gè)人都有“壓力山大”的時(shí)候。對情緒消費，不妨抱持包容審慎的態(tài)度，既要尊重，也要加強引導，促使其在合規中健康運行，從而發(fā)展成為新的掘金密碼。

　　近來(lái)，五花八門(mén)的虛擬情緒商品風(fēng)靡各大電商平臺。分手后下單一份“失戀陪伴”，備考時(shí)購買(mǎi)“云監督”服務(wù)，無(wú)聊時(shí)入手一只“虛擬蚊子”……這些看似無(wú)厘頭的消費，卻讓一些年輕人樂(lè )此不疲，那些無(wú)處安放的情緒仿佛找到了“電子出口”。

　　正所謂有需求就有市場(chǎng)。“現在，社會(huì )節奏很快，大家都很忙碌，工作生活壓力都很大。”這是一個(gè)無(wú)法回避的現實(shí)。有人統計，200多種疾病與情緒有關(guān)。與其一個(gè)人精神內耗，不如幾個(gè)人一起想辦法，年輕人能正視自己的情感需求，積極尋求自我調適，乃社會(huì )的進(jìn)步。

　　曾經(jīng)不那么富裕的時(shí)候，人們的消費動(dòng)機傾向于滿(mǎn)足吃飽穿暖。當前的青年一代則被稱(chēng)為“豐裕一代”，他們經(jīng)歷了中國經(jīng)濟高速增長(cháng)、城鎮化迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)全面普及，擁有更優(yōu)越的成長(cháng)環(huán)境。相較于奉行“勤儉持家”的父輩，他們更愿意“取悅自我”，更注重生活品質(zhì)和情感體驗。相應地，隨著(zhù)“悅己”成為一種新的生活態(tài)度，“悅己商機”也在市場(chǎng)上涌動(dòng)。

　　從年輕人中意寺廟游、City walk悄然走紅，到“公園20分鐘理論”引發(fā)共鳴、解壓玩具層出不窮，再到圍爐煮茶火爆、白噪音市場(chǎng)風(fēng)起云涌，這些熱點(diǎn)事件看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)，實(shí)則內核出奇一致——情緒價(jià)值構成了主導因素。情緒，演變?yōu)橐还蓮姶蟮南�費動(dòng)力，催生出種種消費新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，涌現出一批消費新服務(wù)、新群體，釋放出千億賽道的市場(chǎng)潛力。比如，2023年在電商平臺上走紅的“愛(ài)因斯坦的腦子”，曾月銷(xiāo)達12萬(wàn)單。截至2022年，企業(yè)名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品服務(wù)、商標含“解壓”的相關(guān)企業(yè)就有800多家。

　　《2023國民健康洞察報告》顯示，九成人都有健康困擾，情緒問(wèn)題居第二。這個(gè)數據令人糟心。不過(guò)反過(guò)來(lái)看，解壓和治愈將成為很多人的剛需，高情感附加值的產(chǎn)品也會(huì )越來(lái)越受歡迎。這對市場(chǎng)提出了細分要求。于商家而言，如果能夠在細節上下功夫，理性分析消費者的心理需求，充分發(fā)掘情緒資源的價(jià)值，提供更貼心、更暖心的情緒體驗，就有可能在激烈的市場(chǎng)競爭中嶄露頭角。

　　目前來(lái)看，作為一種新業(yè)態(tài)，情緒消費在激發(fā)市場(chǎng)活力的同時(shí)，也暴露出一些不容忽視的問(wèn)題和漏洞。比如，咨詢(xún)師、療愈師等的專(zhuān)業(yè)水準如何鑒定？有的“心靈樹(shù)洞”泄露消費者隱私，如何維權？個(gè)別情緒產(chǎn)品打法律和道德的“擦邊球”，如何監督？

　　商品可以虛擬，規則不能缺失。促進(jìn)情緒消費健康發(fā)展，良好的市場(chǎng)秩序必不可少。一方面，有關(guān)部門(mén)應制定相應的規章制度，加強監督管理，切實(shí)保障消費者的合法權益，讓情緒消費有法可依、有章可循；另一方面，商家也應明確商品服務(wù)內容，在交易行為中加強自我約束，將虛擬商品或服務(wù)的真實(shí)情況全面告知消費者，保障消費者的知情權。

　　于消費者而言，則要把握好情緒消費的邊界，增強風(fēng)險防范意識，避免沉湎于虛假情感而不能自拔。說(shuō)到底，虛擬情緒產(chǎn)品，只能短暫地滿(mǎn)足個(gè)體被陪伴、被關(guān)懷、被安慰的情感需要，沒(méi)法真的解決人生問(wèn)題。比如，“叫早服務(wù)”看似能督促你早起，但戰勝惰性歸根結底還得靠個(gè)人自律。

　　情感需要安撫，心靈渴望療愈。每個(gè)人都有“壓力山大”的時(shí)候。對情緒消費，不妨抱持包容審慎的態(tài)度，既要尊重，也要加強引導，促使其在合規中健康運行，從而發(fā)展成為新的掘金密碼。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 梁瑜）