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北京晚報:應設立全國重大節日公路免費投訴中心

2012年09月18日 08:23   來(lái)源:北京晚報   蘇文洋

  再過(guò)十幾天,從9月30日零時(shí)至10月7日24時(shí),按照國務(wù)院通知要求,全國收費公路(含收費橋梁和隧道,但不包括各地機場(chǎng)高速),將免收7座及以下小型客車(chē)通行費。

  交通部日前要求,此次免費通行政策全國免費時(shí)間統一,免費通行車(chē)輛范圍統一。各地將出臺免費實(shí)施細則,以保證免費期間車(chē)輛順利通行。

  今年中秋國慶雙節喜相連,又是全國重大節日公路免費政策的第一次實(shí)施,全國各地駕車(chē)出行勢將超過(guò)往年。這對交通運輸部和各地交通運輸管理部門(mén)既是首次考驗,又是一次特大嚴峻考驗。能否交出讓全國人民滿(mǎn)意的答卷,確切的答案要等到節后總結。

  為了保證“兩個(gè)統一”,即全國免費時(shí)間統一,免費通行車(chē)輛范圍統一,交通主要管理部門(mén)不僅僅是發(fā)通知、提要求就完事大吉了,還有大量艱苦細致的工作要做好。或者說(shuō),不艱苦但卻細致的工作要跟上去。

  比如說(shuō),各地的實(shí)施細則要及早公布。我們可以設想,今年從甲地到乙地、丙地的車(chē)輛大幅度增加。倘若一個(gè)地區一個(gè)實(shí)施細則,各地實(shí)施細則互不銜接,互相打架,互別馬腿,勢將人為造成各種矛盾糾紛。

  實(shí)施細則不僅僅是要做到及早公布,真正起到“安民告示”的作用,各省市區都應上報交通運輸部,發(fā)現問(wèn)題,提前協(xié)調統一。既然是全國性的“兩個(gè)統一”,理所當然要由國家主管部門(mén)負主要責任,加以部署指揮。假如甲省與乙省的實(shí)施細則不一致,就需要國家交通部出面仲裁,當機立斷做出明確指示,而不能由兩省之間慢慢坐下來(lái)自我達成一致。那樣的話(huà),很有可能造成交通不暢,甚至造成其他災難性后果。

  順便說(shuō)一句,要實(shí)現全國“兩個(gè)統一”,除了各地需要實(shí)施細則外,很多地方性實(shí)施細則也要經(jīng)過(guò)摸索,經(jīng)驗教訓的總結,逐步上升為全國的實(shí)施細則。歐洲很多國家的公路除了不收費,國與國之間公路都不設路卡,極大地方便了各國人民通行。我們不但省市自治區之間有路卡收費,各省市自治區之內還有數不清的路卡收費,造成高速路不高速,通行效率極為低下。高速路收費站多少與高速路通行效率成反比,收費站越多,高速路通行效率越低。

  交通運輸部有必要向國家旅游局學(xué)習,設立一個(gè)全國重大節日公路免費投訴中心,并向全國公布電話(huà)投訴號碼。一旦遇到某地不認真執行“兩個(gè)統一”,駕車(chē)人可以通過(guò)電話(huà)隨時(shí)舉報投訴,使問(wèn)題迅速反饋到各省市自治區得到及時(shí)解決。當然,各地也可以設立投訴中心。但這對駕車(chē)人不太方便,途經(jīng)幾個(gè)地方,一一記住各地投訴中心電話(huà),顯然強人所難。

  我估計,很有可能一些小地方的收費站成為投訴熱點(diǎn)。很多新聞報道,為了方便,大多只說(shuō)“高速路免費”政策。實(shí)際上,國務(wù)院通知說(shuō)是“收費公路(含收費橋梁和隧道,但不包括各地機場(chǎng)高速)”免費,也就是說(shuō)“除機場(chǎng)高速外”,全國各地收費公路一律免費。有些小地方道路收費,很可能鉆“高速路免費”空子,繼續收費。這有必要及早澄清。

(責任編輯:李志強)

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